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排队机配件

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10.1寸液晶评价器(RJ-IP10AD)

产品型号:RJ-IP10AD

 

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  • 产品介绍
  • 规格参数
  • 系统方案
  • 售后保障

        窗口智能交互系统是目前领先的营业窗口信息交互一体化解决方案。它借助主流的Android设备及操作系统平台,采用大尺寸液晶触摸屏,可以实现数据输入、服务质量评价,可以同步屏幕显示业务办理信息、TTS语音同步播报,可以发布通滚动字幕、图片、广告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示。
 
应用环境
       可广泛应用于政府服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、公安、医院、金融、保险、通信等具有对外营业窗口的企事业单位

★1、系统 CPU:RK3128,四核,Cortex A7,1.3G;RAM:1GB;内存:8GB;操作系统:Android6.0 及以上;触摸屏:5 点电容式触摸。
 
★2、显示 LCD 屏 10.1"高清 IPS 屏;分辨率:1280*800;对比度:800;亮度:250cd/m2;屏幕比例 16:10。
 
★3、网络 WiFi:802.11b/g/n;蓝牙 4.0。
 
★4、接口 TF card:TF 卡,(支持最大 32GB);Micro USB:Micro USB OTG;USB Host:USB 2.0 Host;HDMI:HDMI output;电源插孔:DC 电源输入;耳机 :3.5mm 立体声耳机输出;串口:串口,扩展功能接口,4P-2.0mm;RJ45:4P-2.0mm,接 RJ45 转换盒。
 
★5、媒体播放 视频格式:MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RV etc.,支持最大1920x1080p;音频格式:MP3/WMA/AAC etc.;图片格式:jpeg
 
★6、其它 内置电池;4500MAH/3.7V,大概工作 2 小时;麦克风 支持;喇叭:2*1W;摄像头:前置 200W;OSD 语言:中英文等多语言 OSD 操作。
 

售后保障:
广州如江智能科有限公司是一家从事排队叫号机、填单机及自助终端设备的开发、生产、销售及相关服务的专业公司,拥有十余名工程师组成的专业客服队伍,均具有大专以上学历。在如江科技公司,服务承诺非常简单明了。我们只有一个基本的标准:客户的满意。我们可以更好的理解和预测您的服务要求,无论是通过电话、传真、E-MAIL、微信提供的技术支持,都代表了我们的努力方向,即为客户带来最大的满意度。
 
 
 
 

 

 
 
1、服务条款
如江科技对所售产品一律实行三包:一周内包退,一个月包换,三年保修,终身维护。(定制产品除外)现场售后由代理商或经销商进行维护,我公司提供技术支持。保修期之外,机器发生故障修复后,同类故障免费保修半年(由人为造成的故障除外)。
 
 
下列情况将实施有偿维修:
a) 超过三包有效期:由人为原因造成的产品损坏;
b) 因不可抗力造成的产品损坏:
c) 使用非如江科技制造的相关配件而造成的产品损坏
 

 


 
2、服务效率
 
响应时间:收到代理商或经销商所要维修器件48小时内维修好并返回。
 

 


 
3、实施方案
a) 公司设有维修备件库,以保证用户维修之用。
b) 公司建立一套完善的客户档案,档案资料包括:用户数量及所在地、具体通讯资料、用户所使用的机型和购买日期等内容。
 

 


 
4、技术方案
a) 为用户免费提供各类技术问题的咨询;
b) 为用户免费提供各类常见问题的解答。
 

 


 
5、服务方式
a) 提供全年服务热线电话(周一至周六):020-82000385
b) 投诉电话服务:020-82000385;
c) 用微信、EMAIL或外部网页的方式回答用户有关技术问题,电子邮箱:rujiang@163.com,
    网址:www.gzrujiang.com
d) 将公司的联系电话、联系人、地址提供给客户;
e) 特殊情况由双方协商解决
 

 


 
6、培训
a) 应客户要求,公司免费提供产品培训服务;
b) 公司负责做好技术培训,并免费提供技术资料;
c) 培训地点、时间、方式由双方另行商定。