车辆排队管理系统

车辆排队管理系统是指在大型物流园区的车辆装卸货时所使用的智能化排队管理系统，车辆排队系统能有效控制园区内车辆数量，减少调度员、司机之间的摩擦，减低调度员的喊话度，减少车辆安排的随意性及司机在车上的等候时间，避免传统的排队方式造成道路拥堵，从而更科学更合理安排生产和运输，维持场内秩序。车辆排队系统人机界面友好，操作简便，具有自动更新排队信息，自动显示当前运输车辆实时状态，自动提醒司机装料，显示车辆装卸货时间，查询统计车辆装卸货数量和次数等功能。

车辆排队管理系统以车辆进出园区排队调度管理系统为中心，通过和企业SAP或ERP系统的数据对接，以及进出场管理终端和仓库呼叫管理终端。实现园区内多仓库的车辆装卸货排队管理、智能化车辆引导和分流、信息显示发布等功能。此外，系统还提供了多样化的外围显示设备，比如多媒体信息显示系统、外围控制设备（通讯控制器、呼叫器）、LED显示屏供司机以及管理人员实时查看场地内车流量状况。

车辆排队管理系统属于交通组织的范畴，但不仅仅只是交通组织系统的一个子模块，它在很大程度上增强了交通组织的功能，是交通组织的核心，极大提高了整套管理信息系统的技术含量，提升了物流活动的核心效率。

排队系统示意图

车辆排队管理系统设计采用模块化结构，由调度主机系统、出入口道闸、仓库装卸管理里终端、门卫进出场管理终端、LED或液晶车辆信息显示系统等组成。

系统排队流程

货车到预约区预约，并排号，外围显示屏显示可进入园区的货车车牌，并发布指引货车到具体停车区停放。【可通过微信或者APP提前预约，根据预约时间到园区门口排队等候】

在园区内的停车区加装二次道闸，货车进入停车区后，判断该车是否为进入该区的车辆，如果是可放行进场，如果是不正确的车辆，禁止入场。

当卸货等候区有空位（少于6台车）时工作人员（“手持作业终端”）点击“下一位”按钮进行呼叫等待车辆进入卸货区等候。

工作人员按下“下一位”按钮后，休息室的液晶电视（“微信或者APP、等候区电子显示屏和广播”）会有提示信息显示，同时也会有语音提醒-----“请A001号粤A6789到卸货等待区等候”。

司机听到语音提醒或显示提示信息后前往卸货区等候卸货。（微信或者APP配置园区导航功能，园区内部道路加装指引电子屏）

到了指定装卸货区，装卸货区各卡号前显示牌显示允许停车车牌的信息。

等候区不一定配置工作人员，在装卸货区的工作人员可以通过手持终端点击“作业完成”，自动安排“下一位”。

系统功能

车辆排队管理系统可快速登记入场车辆。

系统可按序呼叫排队等候车辆。

可随时查询排队信息情况。

可详细显示排队呼叫信息，界面采用高清显示。

可根据实际情况进行呼叫、调度排队车辆。

可语音播放排队车辆车牌号及排队号。

可分区域进行呼叫，呼叫声音音量、音质等可调节。

可对呼叫未到的车辆进行重新呼叫，也可选择特定的车辆进行呼叫操作。

系统具有报表统计功能，可按天、月、年进行统计。

系统的可扩展性强，可和多种系统进行对接。

自主登记取号机（优先通过在线预约的客户）

本项目在场地内预约区设置一定数量的自主登记取号机，司机使用自助登记终端，录入车牌号、手机号、提单号、身份证等信息，并统一存储。

登记完成后，打印号票，或领取IC卡，号票内容可包括：提单号、车牌号、排队号，等候车辆数量，以及其他可选附加信息，如条码或二维码，若是IC卡，则信息都写入卡内。

多种调度管理方式

车辆排队管理系统采用二次排队方式，首先是预约区排队，然后再是库位作业排队。由预约区工作人员首先呼叫场外等候车辆进入停车区，停车区加装二次道闸，货车进入停车区后，车辆道闸判断该车是否为进入该区的车辆，如果是，则可放行进场，如果是不正确的车辆，禁止入场。工作人员根据作业进度对作业库位分配，并发布车辆到库位的调度指令。

作业引导显示屏（候车区到装卸区加装道路引导屏，也可通过手机导航）

在园区大门口和每个卸货位都安装一块LED显示屏，用于显示详细的车辆卸货信息及等待卸货的车辆信息并告知引导司机前往系统指派的库位进行作业，规范司机在园区的行车路线，避免司机乱停乱放，具体格式为：

“车牌号粤B29799在18号车位卸货中，卸货用时：02时10分46秒；车牌号粤B34567在18号车位等待卸货”

停车区车位信息管理

每个停车区及卸货区需实现通过软件直接显示候车区的剩余车位和车位占用情况，卸货区也通过软件显示卸货货车是否已卸货离场，判断是否要安排下一个车辆进来卸货。针对该应用的场景，本方案采用地磁检测器作为泊位信息采集设备，用于此类停车点的设备必须支持露天工作环境，并兼具施工方便、易于维护等特点。停车场景如下图所示：

基于地磁车位检测系统由前端数据采集子系统、网络传输子系统、中心管理子系统三部分组成。前端数据采集子系统采集的数据，通过网络传输子系统传输到中心管理子系统中，进行数据集中管理、存储、共享等处理。

地磁探测器置于车位正下方用于检测泊位占用情况，并将结果上传给地磁管理终端。地磁管理终端对区域内数据进行统计后将结果上传给园区平台，平台接收到数据后将共享给调度系统。

调度管理信息发布

车辆排队管理系统综合采用多媒体信息发布技术和文本语音技术，使得发布内容更具

多样化和实用性。系统将车辆调度管理信息以文字显示和语音广播的方式进行发布。支持的设备包括各类LED屏幕、电视机、广播系统等，发布的内容如“[排队号]、[车牌号]到[库位号]卸货”

过号处理

当司机因特殊原因，过号时，工作人员可将其进行过号处理继续处理其他业务，当司机回到仓库时，从过号车辆中恢复即可继续作业。

卸货位管理软件

在卸货位工作人员电脑上安装卸货位管理软件，当卸货完成后点击管理软件上的“卸货完成”按钮，系统会自动呼叫下一等候车辆前来卸货，管理软件中也可查询当前还在等待卸货的车辆信息和数量，也可查询已卸货完成的车辆信息，可分天、月、年进行统计查询。

信息统计和查询

统计查询软件可以查看到每天完整的数据记录和报表系统，全面涵盖每个库位（日作业量、单位时间平均作业量等）、每辆车（场外、场内等候时间，装卸作业时间等）的信息记录和统计，为园区资源优化利用提供数据依据。

系统扩展

车辆排队管理系统预留接口供其它系统的对接使用，可和ERP系统进行对接，传输每天排队的车辆信息，供统计和查询。