服务客户评价器常用指南“本信息长期有效”
发布时间:2021-05-22






窗口评价交互终端设置。

1、USB方式:设备信息界面仅需要把通讯方式修改为“USB连接”即可,其余不需要任何修改。修改后点击“保存设置”,并输入管理员密码“admin”即可保存成功,如果WIFI处于开启状态,请务必将其关闭。

2、USB型连接方式:用数据线把电脑和窗口评价交互终端直接连接即可。建议把窗口评价交互终端连接电脑后边USB接口上。

3、有线型:在设备信息界面需要设置“服务器IP”为正确的地址,设置通讯方式为“网络连接”。然后点击“保存配置”输入密码即可。保存完成后,点击“退出程序”,找到窗口评价交互终端的“设置”选项,选择“更多···”→“以太网”→“使用以太网”,如果设备连接正确,则可以获取正确的IP地址。同时也需要把无线关闭掉。


4、有线型设备连接方式:USB线一端连接窗口评价交互终端,另外一端连接接线盒上的USB口,接线盒自带的线通过充电器连接电源。接线盒上的LAN口连接网线,DATA口连接语音控制器。(严禁把语控连接在LAN口上,如果误操作可能导致路由器或者交换机损坏!)。

5、无线型:在设备信息界面需要设置“服务器IP”为正确的地址,设置通讯方式为“网络连接”。然后点击“保存配置”输入密码即可。保存完成后,点击“退出程序”,找到窗口评价交互终端的'设置'选项,选择“WLAN”,并连接合适的WIFI即可。





客户满意度评价器

    广州如江智能科技有限公司坐落于广州番禺,公司生产排队叫号机液晶评价器、触摸查询一体机、客户满意度评价器、广告机。拥有各行各业使用案例,产品可定制开发,可软件对接。公司产品所有配料都选用行业品牌,产品质量可靠。


    客户满意度评价器支持多种模式运行,可根据实际情况自由调节,能够轻松应对各种复杂的网络环境和应用场景。

1、单机模式:员工工号牌的显示和切换需要手动在客户满意度评价器上设置,或在后台系统中设置;支持多种评价方式可供选择变更;客户满意度评价器支持加载制定url的网页、问卷调查、公告、文档信息等;支持评价拍照、防恶意评价、规避内部员工自我评价;客户满意度评价器支持广告播放区域可以发布图片、视频、文字、滚动文字;支持使用脱机模式。


2、受控模式:电脑安装客户端软件(窗口服务评价系统),有员工操作客户端上的控制按键发起对服务质量的数据采集;客户满意度评价器支持多种评价方式可供选择变更;支持广告播放区域可发布图片、视频、文字、滚动字幕;客户满意度评价器支持加载制定url的网页、问卷调查、公告、文档信息等;支持评价拍照、防恶意评价、规避内部员工自我评价;客户满意度评价器支持员选择业务,签到签退考勤。

3、多人模式:多个员显示在一台窗互终端上,点击某一个员头像即可对员工做出评价;界面头像可显示4个到10个;客户满意度评价器支持加载制定url的网页、问卷调查、公告、文档信息等;客户满意度评价器支持评价拍照、防恶意评价、规避内部员工自我评价;客户满意度评价器支持广告播放区域可以发布图片、视频、文字、滚动文字;支持使用脱机模式。

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