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服务评价器系统质量放心可靠
发布时间：2021-05-22
如江多媒体评价系统二次开发的功能
1. 新增从客户评价交互终端点击“您好”，至再次点击“请评价”的计时功能。
2. 新增从客户评价交互终端点击“请稍后”，至再次点击“你好”的计时功能。
3. 新增从客户评价交互终端点击“您好”，至再次点击“请评价”的计时数据收集功能。
4. 新增从客户评价交互终端点击“请稍后”，至再次点击“你好”的计时数据收集功能。
5. 新增从客户评价交互终端点击“您好”，至再次点击“请评价”的时间统计功能。
6. 新增从客户评价交互终端点击“请稍后”，至再次点击“你好”的时间统计功能。
7. 客户评价交互终端的登录界面定制客户LOGO
8. 客户评价交互终端的控制界面定制客户LOGO
客户评价交互终端功能
1. 按叫号器欢迎键，客户评价交互终端发出：“您好！欢迎光临”的语音；
2. 按叫号器提示键，客户评价交互终端发出：“对不起！后面的顾客请到等候区就座等候！”的语音；
3. 按叫号器评价键，客户评价交互终端发出：“你好！请对我的服务给予评价！”的语音；
4. 客户即可用手指触摸对应评价按键，评价成功，客户评价交互终端发出：“谢谢！”的语音。
评价结果：评价成功后，数据会通过叫号器实时上传至服务器BS后台管理系统数据库。
多媒体交互终端自定义资源文件
1、 广告文件
广告文件需要在图片和视频两种形式中选择一种形式，多媒体交互终端不支持同时播放图片和视频；需要更换广告文件时只需要将原广告文件夹中的原广告文件全部删除，将新的广告文件到“广告”文件夹内；广告文件夹中的广告文件数量不能超过10个；图片支持jpg和png两种格式（像素627*470）；视频支持3gp和mp4两种格式。
2、图片文件
LOGO的图片文件（像素1004* 100）；欢迎的图片文件（像素627* 470）；谢谢的图片文件（像素627* 470）；暂停服务图片（像素1024*600）；左边初始的图片文件（像素367* 470）。从多媒体交互终端将相应的文件夹中的原始文件删除，再将新的图片文件到相应的文件夹内，便可完成图片的自定义更换。
3、音频文件
欢迎的音频文件(mp3格式)；提示的音频文件(mp3格式)；请求评价的音频文件(mp3格式)；谢谢的音频文件(mp3格式)。将多媒体交互终端的文件夹中的原始文件删除，将新的音频文件到相应的文件夹内，便可完成音频的自定义更换。员工文件将员工的照片、姓名等信息编辑成图片（像素367* 470），将员工图片的文件名修改成员工工号，然后粘贴到“员工”文件夹中，同一网点的员工图片可全部在各个窗口的多媒体交互终端此文件夹下，叫号器使用工号登录时，多媒体交互终端会自动根据叫号器登录的工号调取显示出该工号对应的员工信息。
触摸屏评价器
(1) 汉字显示：触摸屏评价器具有显示任意汉字的功能，可显示姓名及药品名称、规格等。
(2) 语音报价：触摸屏评价器具有自动语音报价的功能。
(3) 显示清晰：触摸屏评价器具有屏幕显示清晰，不收外界官员影响的效果。
(4) 原件质量高：触摸屏评价器采用10寸液晶显示宽屏。产品质量稳定可靠的特点。
(5) 支持接口：触摸屏评价器支持串口和USB口及USB转串口两种接口模式。
(6) 提供接口动态库：调用简单，触摸屏评价系统提供高级编程语言调用动态链接库，方便用户HIS程序调用。
(7) 语音更新：触摸屏评价器可提供定制语音服务。支持硬件语音。
(8) 采用多线程技术：触摸屏评价器采用多线程技术，在语音报音器报音时，不影响客户应用程序的使用。
(9) 找零一目了然：触摸屏评价器可在同一屏显示缴费户的费用信息，如应付款、预收款、找零款等，整个收费过程涉及的费用信息一目了然。
(10) 具有内外置喇叭：触摸屏评价器可外接喇叭，方便缴费者接听，单声音不影响收费员工的工作。工作人员可根据需要能开启或关闭声音。
(11) 开机及待机画面：用户自定义开机及待机画面。提高医院窗口形象。
(12) 用户可自定义显示界面。触摸屏评价器可自定义显示格式，如背景颜色、显示字体颜色、显示字体阴影、显示字体大小、显示坐标位置、画线、画框等。
(13) 其他功能：触摸屏评价器可全屏显示用户设置的开机及待机彩片；可显示员工照片及工号。
(14) 其他要求：显示器外壳可随意擦洗。触摸屏评价器具有触摸评价功能，暂停服务等功能。
