广州如江智能科技有限公司

    为了更好服务往来客户，让客户高兴而来，满意而去，更好地做好窗口服务工作，提高服务水平，提高服务效率，惩戒对客户冷冷眼看待等不文明服务行为，许多企业都开始引进行政窗口服务评价系统。

    窗口服务评价系统的运行，将对每个工作人员 服务态度、服务水平、熟练技能等全方面又客户进行综合评价，评价结果完全取决于工作人员对客户服务工作的表现，将评判权交给客户，对工作人员更加具有科学性、真实性。

    窗口服务评价系统是一款智能操作系统，支持触屏操作。窗口服务评价器主界面背景可自定义，用户可自主设计背景风格，添加logo及单位名称。员工信息区可展示员工 照片、姓名、功耗、岗位、服务星级等。广告展示区也可自定义图片或视频广告，可自动播放或手动翻看，还可以设置走马灯文字，可展示当前时间，内容由后台统一管理。窗口服务评价器的信息交互按钮数量、图标、标题及内容都可以有用户自主设置，交互评价中，当业务办理完毕时，窗口服务评价器的界面自主显示评价信息，用户可以自主评价，无需员工触发后操作。

窗口服务评价系统简介

    重视服务质量、加强服务措施现已得到了窗口服务行业的共识，同时随着顾客对服务质量、服务效率的要求越来越高，也促进了窗口行业不断改善自己的服务质量，不断完善自己的服务渠道，目前大部分窗口行业采用的按键式评价系统已远远不能满足广大客户的个性化需求。

    液晶触摸评价系统就是根据服务大厅和营业窗口的这种实际工作需求而研发的一款应用产品，由电子设备硬件和计算机软件共同组成，目前有10.1寸、13.3寸、15.6寸等等规格供客户选择，可以独立使用也可与如江排队叫号系统对接，无需布线，插电即可使用，可通过自带wifi功能实时上传评价数据，同时也可实现客户自定义评价界面、评价等级、信息发布、顾客信息交互、服务质量评价等功能。液晶评价器系统也可以与客户的现有业务系统结合，显示业务系统信息，提高工作效率。

液晶评价器的硬件标准配置

1.评价器处理器是四核CortexA7 1.2G RK3128，1GB+8GB内存，Android 6.0操作系统。

2.评价器10.1寸高清IPS屏，1280*800的分辨率，多点电容式触摸屏，屏幕比例16:10。

3.液晶评价器通讯方式有无线WiFi，蓝牙，RJ45等方式。

4.液晶评价器拥有多种接口：Tfcard，USB，HDMI，DC电源口，3.5mm耳机空，串口等等。

5.液晶评价器支持MPEG-1，MPEG-2，MPEG-4，H.263，H.264，VC1，RVetc.MP3、WMA、AAC、JPEG种等多种媒体格式播放

液晶触摸评价器可广泛用于行政服务中心、行政审批中心、外事机关、工商、税务、金融、保险、邮政、、电信、电力、、医院等单位。

如江触摸评价器的功能介绍

1)    触摸评价器广告播放区可以发布图片、视频、文字、滚动字幕。

2)    触摸评价器终端支持自动关机、自动开机、上电开机、断电关机。

3)    设备支持WiFi、USB、有限网接入、一旦接入线路或服务异常，触摸评价器可自动脱机运行。

4)    触摸评价器支持手机、平板电脑、PC电脑进行全功能管理。

5)    触摸评价器设备支持单人、多人评价拍照功能，

6)    单人评价、多人评价、业务及时评价；触摸评价器并支持不满意评价留言，

7)    触摸评价器支持客户定制化界面功能、风格、布局等界面样式。可手动更换不同的界面样式。

8)    触摸评价器支持加载制定URL的网页，调查问卷功能。

9)    触摸评价器支持不满意提醒功能。包括：客户端信息提示、电子邮件提示。

10)  触摸评价器支持不满意短信发送提醒。

11)  人脸识别实现防而已评价、规避内部员工自我评价

12)  人脸识别实现员工签到签退、人脸考勤

13)  人脸识别结合第三方相关库机设备实现人证合一。

14)  触摸评价器设备支持单人评价录像功能。

15)  触摸评价器多网点评价信息汇计

16)  触摸评价器具体详细功能请拨打图片上方的联系电话，我们将竭诚为你服务。