窗口智能交互系统的工作窗口信息交互一体化解决方案。该方案借助主流的Android设备及操作系统平台,采用大尺寸液晶触摸屏,可以实现信息及密码输入、图像音频信息采集、顾客评价,可以同步显示业务办理信息、同步显示PC或终端屏幕内容、同步进行TTS语音播报,可以发布通知、公告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示,还可以动态扩展一些定制的APP应用,能够目前工作窗口存在的一些问题,使工作窗口达到更高的服务水准。
如江十寸液晶评价器主要用于各类业务办理大厅,当客户办理业务后,客户给业务员做出评价。主要用于银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政局、劳动局、人事局、局、政府一站式服务厅、保险、车辆管理所、交通管理局、领事馆、出入境、海关、检验检疫局、疾病预防控制中心、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。
支持“您好!欢迎光临”、“请您对我的服务给予评价”、“谢谢” 、“对不起,请其他顾客到等候区等候”等语音提示;液晶评价器屏幕上具有“非常满意”、“ 满意”、“ 态度不好”、“时间太长”、“业务不熟”、“其它”6个评价按键,支持窗口服务人员身份识别,评价结果具体到人。
如江多媒体触摸评价器产品详情
10.1寸高清液晶触摸显示一体屏,显示画面更加细腻、触摸更灵敏
平板电脑级别的触摸体验,显示清晰,手感舒适,显示区域可显示日期,时间,服务评价器可播放图片或视频动画等多种媒体格式。客户进行评价后,评价信息实时在线统计并自动生成报表,管理员可以随时在线查看。所有评价系统统计信息管理员均可在远程互联网查询,并设有多级查询功能。‘’
窗口评价器的语音功能介绍
当窗口员工按欢迎键,服务评价器发出:“您好!欢迎光临!”的语音;按提示键,服务评价器发出:“对不起!后面的顾客请到等候区就座等候!”的语音;按评价键:服务评价器发出:“您好!请对我的服务给予评价!”的语音;客户即可用手指触摸对应评价按键,评价成功,评价器发出:“谢谢”的语音。
窗口智能交互系统的工作窗口信息交互一体化解决方案。该方案借助主流的Android设备及操作系统平台,采用大尺寸液晶触摸屏,可以实现信息及密码输入、图像音频信息采集、顾客评价,窗口智能交互系统可以同步显示业务办理信息、同时显示PC或中断屏幕内容、同步进行TTS语音播报,窗口智能交互系统可以发布通知、公告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示,还可以动态扩展一些定制的APP应用,窗口智能交互系统能够目前工作窗口存在的一些问题,使工作窗口达到更高的服务水准。
评价器的功能特点有哪些?
(1) 综合评价,评分等级分为很好、好、一般、差、很差五个级别。
(2) 防重复及恶意评价保护,一定时间内,评价终端只接受一次评价结果。时间可根据需要自行设置。
(3) 10.1寸液晶大屏显示,可以播放编辑的宣传语或者一些人性化信息,如天气预报,销售信息等。
(4) 利用读卡器的按键功能可进行顾客流量统计,并且伴随智能语音提示。