智能多媒体信息评价系统是广州如江智能科技有限公司专门针对企事业单位服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行展示的需求而开发设计出来的评价系统,其目标是为了提升各企事业单位、连锁服务企业等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
智能多媒体信息评价系统由窗口智能终端及后台管理系统构成,是一个可以实现服务人员评价、公司信息展示、评价信息采集、服务数据分析,并且能够提供领导辅助决策、服务质量查询与监督和各种统计服务评价数据报表的管理平台。多媒体评价系统根据其覆盖面广、数据实时性要求强、包含子系统多的特点,采用窗口智能终端无线(或有线)布局、服务器端对数据统一管理、查询软件简洁(无需安装)的先进设计思路。多媒体评价系统在通讯方式上还兼容无线/有线等形式,在破坏办事大厅现有的整体装修效果的基础上,还充分兼顾到日后的评价系统扩容。数据传输采用分散收集到集中处理的模式。多媒体评价系统实现了各种环境下各个分支机构数据到中心的数据采集转发。
触摸屏评价器
(1) 汉字显示:触摸屏评价器具有显示任意汉字的功能,可显示姓名及药品名称、规格等。
(2) 语音报价:触摸屏评价器具有自动语音报价的功能。
(3) 显示清晰:触摸屏评价器具有屏幕显示清晰,不收外界官员影响的效果。
(4) 原件质量高:触摸屏评价器采用10寸液晶显示宽屏。产品质量稳定可靠的特点。
(5) 支持接口:触摸屏评价器支持串口和USB口及USB转串口两种接口模式。
(6) 提供接口动态库:调用简单,触摸屏评价系统提供高级编程语言调用动态链接库,方便用户HIS程序调用。
(7) 语音更新:触摸屏评价器可提供定制语音服务。支持硬件语音。
(8) 采用多线程技术:触摸屏评价器采用多线程技术,在语音报音器报音时,不影响客户应用程序的使用。
(9) 找零一目了然:触摸屏评价器可在同一屏显示缴费户的费用信息,如应付款、预收款、找零款等,整个收费过程涉及的费用信息一目了然。
(10) 具有内外置喇叭:触摸屏评价器可外接喇叭,方便缴费者接听,单声音不影响收费员工的工作。工作人员可根据需要能开启或关闭声音。
(11) 开机及待机画面:用户自定义开机及待机画面。提高医院窗口形象。
(12) 用户可自定义显示界面。触摸屏评价器可自定义显示格式,如背景颜色、显示字体颜色、显示字体阴影、显示字体大小、显示坐标位置、画线、画框等。
(13) 其他功能:触摸屏评价器可全屏显示用户设置的开机及待机彩片;可显示员工照片及工号。
(14) 其他要求:显示器外壳可随意擦洗。触摸屏评价器具有触摸评价功能,暂停服务等功能。