客户服务评价器
1、主要功能:服务评价器可以实现数据输入、服务评价、音视频采集,评价器可以同步显示业务办理信息、TTS语音同步播报,评价器可以发布通知公告、在特定时间播放图片或视频进行宣传展示,评价器还可以动态扩展一些实用应用模块如意见调查、叫号信息展示、顾客投诉、天气预报、轻松一刻等功能。
2、核心设备:1.3GHz四核CPU,2G RAM,8G Flash硬盘
3、输出设备:10.1寸ISP液晶屏,1280X800分辨率,屏幕使用寿命超过点击100万次以上
4、输入设备:10点触控电容屏
5、操作系统:Android 6.0
6、通讯接口:USB2.0/WiFi/RJ45网络接口(RJ45需通过通讯转接盒扩展)
7、终端尺寸:长242.46mmX宽162.92mmX高163.42mm
8、电 源:电压:DC 5V 2A,功耗:≤10W
9、服务评价器支架、机器一体设计,能稳固固定于台面,防止被盗及其他危险性动作
10、评价器上设有七个按键,评价一层内容为“很满意”、“满意”、“一般”、“不满意”为四颗,评价二层“不满意”(细分为“态度不好”、“时间太长”、“业务不熟”三颗)如顾客不评价60秒为自动返回,要求容易理解、识别和触摸灵敏,让管理部门和工作人员都能清楚了解采购人投诉的具体内容;使用时评价器不易移动,稳定性好,易操作