广州如江智能科技有限公司

    如江客户满意度评价系统的功能强大，具有【暂停服务】提示功能，当工作人员离开窗口或柜台暂时，窗口评价终端可以显示暂停服务提示消息，支持暂停服务期间播放视频或轮播图片。窗口评价终端支持办事事项信息显示，评价系统与排队叫号系统联网使用时，评价器界面上可以显示当前办事人员相关所办理事项的详细信息，包括：申请条件、申请材料、办事流程、事项类型、办结工作日数等等信息。

支持语音播报，在收费窗口可以充当报价器，窗口评价终端可显示员工照片、工号、姓名、职务信息，还可显示应付款金额、收款金额、找零金额等，显示画面大而且清晰；窗口评价终端同时支持TTS语音播报。窗口评价终端支持与调查问卷，相比传统的、调查问卷的方式，纸质印刷品容易破碎、丢失、信息更新麻烦等问题，该系统的、调查功能起到很好的保护信息以及信息更新维护的作用。

顾客只需触摸评价终端的液晶屏进行调查问卷的选择、，信息自动上传至后台服务器，方便进行数据分析。窗口评价终端支持个性化其他定制，多媒体评价系统为本公司独立开发，拥有自主知识产权，有能力根据客户的需求进行开发定制，以便为客户提供更的解决方案。

如江科技评价交互终端的功能特点

1、 多媒体评价交互终端支持电子签名功能，当需要电子签名的时候，调用电子签名接口，多媒体评价交互终端调出电子签名界面，电子签名内容通过接口返回给业务系统，实现无纸化办公。

2、 多媒体评价交互终端前端软件支持自动修复功能：出现故障，终端评价交互系统进行自动恢复，避免操作不当系统无法使用；

3、 多媒体评价交互终端前端软件支持至少3种界面风格，管理人员可根据本单位情况通过前端软件设置界面选择相应风格。

4、 多媒体评价交互终端前端软件支持界面定制功能，提供界面定制工具，配置终端软件开机界面、二维码更换、logo更换、评价按键排版更换等功能，并能够通过后台管理系统批量升级。

5、 多媒体评价交互终端支持二维码宣传功能，终端待机界面显示二维码信息绑定申报人相关信息。

6、 一个后台，统一维护设备。所有窗口设备可通过后台统一维护，包括统一升级app、统一下发宣传广告、统一下发通知公告、统一下发信息查询等等，无需每台设备单独升级，减小后期维护成本。

7、 提供云平台系统升级支持，多媒体评价交互终端前端软件BUG修复，软件功能升级等需求只需要将升级内容添加到云平台后台系统，并将多媒体评价交互终端连上外网即可自动升级，方便升级维护。

8、 多媒体评价交互终端提供完整接口程序，和业务系统无缝对接，评价结果与业务一一对应，真正做到“一事一评”；点击“开始办理”评价器发出声音（您好！欢迎光临，同时开始录音和录像），“结束办理”评价器发出声音（请您对我的服务进行评价）结束录音和录像，办事人员触摸任一评按钮，评价器发出声音，“谢谢”等语音提示，如果办事人员不评价60秒自动还原，并上传未评价数据到后台管理系统。