广州如江智能科技有限公司

如江科技银行排队叫号机，优质叫号排队机、无线排队叫号机系统机功能介绍。

一、17/19寸排队叫号机RJ-Q48参数介绍

机身颜色：蓝色/灰色（其它颜色可订制）

机身尺寸：1431mm×480mm×366mm(17寸)  

1443mm×520mm×366mm(19寸)

包装尺寸：1510mm×600mm×550mm(17/19寸)  

重    量： 50kg

显示屏尺寸：17/19寸

分 辨 率：1028X1024（17/19寸）

面板亮度：350cd/ m2

对比度：1000:1；（17/19寸）；

外框材质：铝合金

插值分辨率：4096×4096

输入方式：手指、触摸笔等不透肖物体

打 印 机：EPSON 532热敏打印机（支持全切方式和半切方式）

打印纸宽：80mm

功    耗：200W～450W/小时

主    板：D525工控主板

CPU：双核1.8G处理器

硬    盘：2.5'16GB电子硬盘

二、排队叫号机系统的功能：　　

1.银行排队叫号系统支持的业务种类多达16种，支持的柜台可到128个。　　

2.每个服务人员可按优先顺序办理不同业务行政大厅17/19排队机，每种业务的取号时间可以自由设定；　　

3.号码可在不同服类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队；　　

4.排队叫号可设定等候人数报警上限；

5.排队机叫号系统可对排队数据进行统计分析，多种报表、图表的生成使管理者的工作更轻松；　　

6.语音提示可国语、粤语、英语、男声、女声任意选择；　

7.系统设有多个优先级，可及时处理柜台窗口前滞留的顾客；　　

8.产品完全模块化设计17寸排队叫号机，可以微电脑，也可以PC控制，还可以通过互联网实现远程监控；　　

9.系统可无线遥控，也可有线连接；

如江科技排队叫号系统厂家所有部件的颜色、外型均可根据用户的要求量身定做服务。需要订做银行排队机、订做医院排队机欢迎来电洽谈！！

三、排队叫号机中打印机常见问题

问题一：打印白纸

处理流程：

①检查使用的打印纸是否为热敏打印纸。

②检查打印纸有没有装反（正确的装法应是感应面向上）。

③检查打印机头和控制卡的数据线连接是否插好，有没有插反。

④如以上问题都排除，说明硬件有问题。

问题二：打印机乱码

处理流程：

①检查打印机驱动是否有问题（如有问题重装驱动）。

②打印机自检，是否乱码（乱码代表打印机控制卡坏，不乱码代表可能是主板和控制卡之间的数据线松动或者损坏，也可能是主板与控制卡的接口损坏）。

③如果机器带有静电，也同样会出现乱码（主机安装所接电源的地线必须良好，必须要有地线）。

如江科技取号排队机、排队机管理系统、一体机排队机、排队机评价器、安卓排队机优势特点

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司具有专业与规模的触控排队机设备研发、销售及触控技术服务的高科技企业。通过持续创新、卓越运作和精细管理，为客户提供高品质的产品，不断追求客户、员工、合作伙伴和公司的共同发展。公司始终坚持“客户至上、精益求精、服务完善”的核心价值观。通过持续创新、卓越运作和精细管理，为客户提供高品质的产品，不断追求客户、员工、合作伙伴和公司的共同发展。

公司主营产品：排队机系统、排队机叫号系统、一体机排队机、排队机软件、叫号排队机等产品开发开发等，公司全系列触控排队叫号产品及软件已被广泛应用政府、金融、移动、医院、房产、旅游、展馆等相关行业，并得到客户的一致认可和好评。

二、取号排队机产品参数

机柜质材： 全钢板，金属烤漆

主    控： 工控J1900四核四线程2GHz 主板 2G内存32G固态硬盘

操作系统： Windows XP/7

显 示 器： 17、19寸LED液晶显示器

触 摸 屏： 17、19寸红外触摸屏

打 印 机： M-T532

打印速度： 200mm/sec

切刀寿命： 于100万次

电    源： AC220V 50HZ

其    他： 可内置磁卡读卡器、IC卡读卡器（非接触式和接触式）、条码扫描设备等（机柜需定做）

三、排队机介绍

如江科技智能排队机，又称电子排队机、叫号机、发号机。4、客户经理传呼机：可接收贵宾客户读卡或磁卡感应取票时发来的信息，及时为贵宾提供服务。其全称是：排队机管理系统（电子排队系统）。主要用于银行、医院、工商、税务、海关等窗口服务行业，客户进入营业厅后，先从排队机上抽取号票、在秩序井然的等候区座位上等待语音呼叫然后到被呼叫窗口办理业务。

如江科技排队机管理系统的优势、特点

1、一台取号排队机联接的业务窗口可扩充至95个。

2、外形新颖、现代、美观，可优化服务环境、提升窗口行业营业大厅的形象。

3  柜员控制器、显示屏呼叫客户到窗口办理业务，避免插队现象，大厅秩序井然。

4、自由组合：触摸式取号机；悬挂、壁挂窗口显示屏，美观大方。

5、柜员控制灵活：叫号排队机柜员可通过控制器进行重复呼叫、暂停服务和转移呼叫。

6、语音、数字提示：客户取票后，有语音播报和显示屏显示到相应窗口。

7、统计分析管理：可选购管理软件，通过PC电脑统计各窗口的工作情况。

8、方便与其它业务系统进行集成：由于采用了开放式的设计架构，系统为其它业务系统提供了标准的应用接口，例如：为PC终端客户提供了虚拟呼叫器，既节省了客户的投资，同时又使客户的系统成为了一个有机的整体。

9、排队机系统能够实现自检功能，断电后系统可以自动恢复数据。

如江科技主要投身于：智慧大厅管理平台、医院分诊引导系统、医院智能排队叫号系统、多媒体信息发布系统LED显示系统等产品开发

一、医院用的叫号机RJ-Q48

外壳材质：豪华立式全金属外壳，表面采用进口汽车金属烤漆工艺处理（内嵌磁卡读卡器，接触式、非接触式IC卡读卡器，扫描仪等其它设备）

机身颜色：蓝色/灰色（颜色可订制）

机身尺寸：1443mm×600mm×366mm(22寸)

包装尺寸：1510mm×600mm×550mm  

二、评价器RJ-AP10系列

产品名称（白色）四键五星评价器

功能特性电源：DC 5V/1A

语    音 1W语音功放，大音量，适合公共环境播音员级语音。

通    讯 RS485或者ISM 433无线通信可选内置天线

评价按键 四个评价键

星级指示 5个星级指示灯

软    件 配套功能强大的评价、、绩效管理软件和二次开发软件包。

医院智能排队叫号系统

一、系统概述

 如江在平台上构建出医院就诊排队叫号系统，将门诊挂取号、分诊、划价收费、特检、取药、住院、病房、出院等各主要环节联系起来，建立具有标准接口的医疗信息通道和医疗信息门户。

 如江以智慧、公平、愉悦的设计理念，基于医院智能排队系统的设计方法，如江科技开发的门诊分诊排队系统本着功能模块化、接口标准化、系统易升级，易维护、操作界面方便简单、布线施工合理，与服务场所的环境结合紧密的思想进行设计开发，满足医院服务环境管理要求。维护简单：没有分线盒，没有通信控制器，没有中继器，没有485总线拉死情况，取号机、叫号器、窗口屏都是一个完全独立无线设备，不存在排查线路上的问题而烦恼，节省工作时间，减少维护成本。

二、排队流程

1、病人取票：在分诊台由导医护士取一张号票，上有号码或者姓名、等候人数、时间、就诊科室等信息。  

2、休息等待：持号票在休息区等候，并留意医院叫号显示系统音箱信息。

3、医生按键叫号：医生看完一位病人后，按下一位医院语音叫号系统呼叫按钮呼叫就诊病人。

4、病人到诊室就诊：根据显示屏音箱信息到相应诊室享受一对一的就诊服务。

广州如江智能科技有限公司成立于2015年。性能特点：无线通信,支持设备组件间全无线连接发号主机、叫号器、窗口屏、集中屏、传呼机等相关设备间的连接是全无线连接的。公司一直致力于高科技智能化产品的开发，生产及销售。随着市场以及客户的需求，从2015年开始公司主要投身于：智慧大厅管理平台、医院分诊引导系统、医院智能排队叫号系统、多媒体信息发布系统LED显示系统等产品开发。并广泛应用于医疗、金融、通讯、政府部门等多个领域。