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服务客户评价器的用途和特点,如江评价器品牌
发布时间：2021-05-22
如江液晶触摸评价器
【产品简介】
液晶触摸评价器、窗口服务评价器，产品性能稳定，功能强大，外形设计精美大方。
这款窗口服务评价器无需布线，可通过WIFI无线组网，还可以通过USB线直接与电脑连接，与客户现有业务系统紧密结合。
【适用范围】
服务评价器应用场合银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政局、劳动局、人事局、局、政府一站式服务厅、保险、车辆管理所、交通管理局等窗口服务性行业。
【功能优势】
1、液晶评价器屏幕尺寸：10.1寸或7寸；
2、多点电容触控，分辩率:1024*1024；
3、外形精致、美观，采用流行型外观设计；
4、通用版评价软件评价项目包括“很满意”、“满意”、“一般”、“不满意”，可以根据客户需求自定制；
5、液晶触摸屏设计,美观大方；
6、内置高保真音箱，音质清晰；
7、评价器广播电台广播员真人发音，声音清晰甜美；
8、窗口服务评价器能准确识别被评价的工作人员身份，支持工作人员在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、性，不至于出现错评、误评现象；
9、当顾客对工作人员评价不满意时，窗口服务评价系统将短信通知相关管理人员前来处理。
大厅服务评价系统管理后台 新版本 新增的功能介绍
液晶评价器客户评价系统新增第四种风格'自定义风格'；'自定义风格'可以通过评价系统后台发布自定义节目，把节目展现到液晶评价器上；图片的内容与位置，并且可以自适应图片大小；文字的内容与位置，还可以字体大小，并且可以在取色盘上选取颜色或者手动输入颜色；游屏滚动的内容与位置，可字体大小，并且可以在取色盘上选取颜色或手动输入颜色，还可以横屏滚动与竖屏滚动。
小工具功能，小工具可以跳转第三方app，而且在第三方app中不影响客户端发出的评价指令；节目之间的跳转，包括首页跳转到节目，节目跳转回首页，并且节目在10分钟之内无操作会自动返回首页。
节目可以选择轮播与插播，轮播的情况会循环播放，插播会在时间内插入播放，结束时间到的时候会结束播放无论当前节目是哪个节目，客户端点击评价，都会临时触发指令，在功能执行结束后，返回'自定义风格'。
升级模块增加断点续传逻辑。修改广告发布模块UI设计编辑节目。新增超链接&小工具。新增频道管理，用于节目播放与替换。新增小工具管理，方便用户上传管理。模式更改，从以往的全部更新为按模块。
关于如江科技的售后的问题？
保障体系
公司拥有一支专业的营销和技术队伍，向用户提供全方位、多元化的技术支持和售前售后服务，包括技术咨询、软硬件培训、应用系统软硬件现场安装、调试、培训与维护。
售前咨询
公司营销人员会根据用户的现场情况及用户的具体需要，提供系统解决方案，在方案的制定过程中，我们强调客户的参，为客户提供经济、实用的设计方案。
保修服务
所有产品均按原厂家标准保修，如有增减保修期则以合同为准。在保修期内，如果设备发生故障，我们将调查故障原因，并修复直至满足技术指标和性能的要求，或者更换整个或部分有残缺的部件。如属人为故障，将按设备部件成本和人工成本收取费用。过保后可根据客户的需求，为客户提供每年定额的（按合同额15%计算）、永久性的技术支持与服务。
维护服务
现场维修：标准响应为当系统出现故障，公司技术人员保证随时响应，响应方式和时间：软件问题将通过网站在线问题提交和电话解决；硬件问题将能过测试工具来排除，及时或在双方认同的时间内排除故障，恢复正常运行；如果因硬件本身造成，需将产品返司维修。
远程诊断：远程联机技术支持及热线电话服务，协助用户解决一些突发的故障。收费维修：保修期过后，公司仍将为用户提供终身的维修服务，只收成本费。
产品升级：可以为用户提供免费的技术支持及升级安装服务。