如江科技服务优势
高品质的产品和服务需要整个团队的用心和配合!如江科技正是拥有一批具有多年丰富的系统产品服务能力和专业技术服务经验的人才,秉承中国优良传统美德的做人原则,“用心专长,用心服务”,恪守“做事先做人,做人先做事”的诚信导向,同众多合作伙伴建立了长期稳定的合作关系。
从业务创新到服务模式创新,如江科技致力于将科研专利成果转化为劳动生产力,将现有科技带入更多新兴战略性产业领域,如智能窗口评价器、触摸评价器、服务满意度评价器等多元化的技术产品,产品广泛应用于医院、银行、电信、工商、税务、邮政、电力等领域,覆盖全国。
如江科技将坚持“以人为本,注重细节,创新为源,品质至上”的核心发展理念,致力于不断挑战极限的创新,以新的应用推动产业发展。
如江窗口智能交互系统的工作窗口信息交互一体化解决方案。该方案借助主流的Android设备及操作系统平台,采用大尺寸液晶触摸屏,可以实现信息及图像音频信息采集、顾客评价,可以同步显示业务办理信息、同步显示PC或终端屏幕内容、同步进行TTS语音播报,可以发布通知、公告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示,还可以动态扩展一些定制的APP应用,能够目前工作窗口存在的一些问题,使工作窗口达到更高的服务水准。
一、客户满意度评价系统建成后给窗口行业带来的直接效益:
a) 客户满意度评价系统为企业塑造全新的服务形象,赢得反的口碑效益。
b) 紧固对各项数据的分析,相关领导可进行相应的工作调整达到合理调配人力资源,压缩人力成本的目的。
c) 客户满意度评价系统在节省市场调研成本的前提下,直接获取客观、真实的顾客反馈信息
d) 通过对窗口人员的考评及监督,客户满意度评价系统可以直接刺激员工加率,改善服务。这样对整体效率和服务质量的提升将起到至关重要的作用。
一、硬件说明
a) 长寿命:客户满意度评价器电子元件经老化处理,性能稳定,寿命特长。
b) 大面板液晶显示,客户满意度评价器可根据要求输入不同信息,利于宣传和沟通。
c) 标准语音提示欢迎及请求评价信息,能让客户积极参与服务评价。
d) 独特的外观:客户满意度评价器面板外观可按要求定做。
e) 长寿命按键:客户满意度评价器选择按键寿命达100万次以上,按键位置和大小可按要求布置。
f) 安全性:客户满意度评价器的硬件及线路对周围其它电子产品不会产生干扰。
g) 经济性:通过客户满意度评价系统即可实现对硬件进行升级,无需更换硬件。
h) 客户满意度评价系统宽容性:评价器带有记忆功能,网络不通时能储存评价信息。