广州如江智能科技有限公司

   一般而言，评价器的接口和通信模式基本上都是单一且固定的，常见的应用场景，是古老的USB插卡式物理按键评价器。本着“排队如江，由我解决”的经营理念，如江立志成为智能化行业高品质、高服务的产品及行业专业解决方案提供商，为社会提供便捷的终端设备和行业解决方案。显然，这种单一的接线方式已经不能满足现场复杂多变的网络环境。为此，如江科技的“I系列智能触摸评价器”同时将2种组网方式融合于一身，替代所有评价类设备，适应复杂多变的现场环境。

   种，通过无线网络连接。客户提供网络环境，触摸评价器自带WIFI模块，与客户端、以及服务器端通过此网络建立连接，免去了繁琐的布线。特别适用于内部已经架设无线网络环境的情况。

   第二种，通过专用USB线连接。排队机是广泛应用于政府、金融、院室、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域行业提供的服务终端。I系列触摸评价器无需接入网络，只需要一台工作电脑，安装I系列触摸评价器客户端软件，然后将I系列触摸评价器通过专用USB线与工作电脑连接即可。但工作电脑需要能够与服务器端进行网络通讯。适用商场无线网络信号较弱不稳定，或不希望I系列接入商场内网的情况。

   第三种、通过RJ45连接。I系列触摸评价器无需接入工作人员电脑，借助专用通讯套件接入单位网络，解决单位没有电脑，不能提供无线环境的情况。

触摸服务液晶评价器的功能简介

1、服务评价器可播放媒体视频广告，文字，图片等。

2、服务评价器可实时屏幕同步，实时同步内部屏幕部分或者全部显示内容至终端屏幕,可设置的同步的窗口实现自动同步。

3、服务评价器可媒体集中发布，集中推送图片,视频,文字,同时可以对任一终端执行播放计划,实现播放的差异性和计划性。

4、服务评价器可进行服务质量分析，对职员服务质量进行分析,统计,评定,实现对数据的按机构,按人员,按业务分类统计,同时可提供对数据的按日,按月,按年,按时段复合查询.数据均可导出以供后期处理。

5、服务评价器可进行现场证据采集，服务现场,数据可同步上传至服务端,以供后期调阅。

6、服务评价器可进行信息输入/确认，交互信息确认及录入,密码录入,信息回显,评后调查,评后留言等多种信息交互内容。

7、供顾客评价的评价按钮有“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”四种。

8、客户评价器液晶显示屏上亮星级指示灯来显示当前员工的星级（每一盏亮着的指示灯代表一个星级，分1－5个星级）。

9、员工ID号身份识别，能有效识别被评价员工的身份，评价结果具体到人，确保员工在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、性，不至于出现错评、误评等现象。

10、可通过评价系统开发接口与客户现有业务系统紧密结合，评价结果与所办业务一一对应，真正做到“一事一评”。