广州如江智能科技有限公司

   一般而言，评价器的接口和通信模式基本上都是单一且固定的，常见的应用场景，是古老的USB插卡式物理按键评价器。显然，这种单一的接线方式已经不能满足现场复杂多变的网络环境。为此，如江科技的“I系列智能触摸评价器”同时将2种组网方式融合于一身，替代所有评价类设备，适应复杂多变的现场环境。接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、效率低、态度差五个级别。

   种，通过无线网络连接。客户提供网络环境，触摸评价器自带WIFI模块，与客户端、以及服务器端通过此网络建立连接，免去了繁琐的布线。特别适用于内部已经架设无线网络环境的情况。

   第二种，通过专用USB线连接。I系列触摸评价器无需接入网络，只需要一台工作电脑，安装I系列触摸评价器客户端软件，然后将I系列触摸评价器通过专用USB线与工作电脑连接即可。但工作电脑需要能够与服务器端进行网络通讯。在宠物行业的快速发展时期，学习宠物美容是一个不错的选择，圣宠宠物也会不断发展传承人与动物的和谐，构建宠物生态圈。适用商场无线网络信号较弱不稳定，或不希望I系列接入商场内网的情况。

   第三种、通过RJ45连接。I系列触摸评价器无需接入工作人员电脑，借助专用通讯套件接入单位网络，解决单位没有电脑，不能提供无线环境的情况。

如江I10LU柜面窗口智能交互终端应用功能

(1) 电子签名模块：利用评价交互终端触摸屏输入功能，顾客可使用终端进行电子填单或信息确认，使用电子签名功能，保留顾客签名笔迹，直接形成原始的电子档案保存，省除纸质工扫描录入系统形成电子档案的步骤。

(2) 同屏信息交互模块：通过人员可以将屏幕同步到交互终端，由顾客浏览、确认、签字、支付、评价等操作，工作人员可以看到顾客的操作画面，进行信息交互，业务办理全程同步显示。

(3) 人脸识别模块：可以通过高清人像摄像头清晰采集客户照片，一晚上，或配套人像识别软件，对客户进行人脸识别，认证比对等。

(4) 自定义风格模块：多媒体评价交互终端前端软件支持界面定制功能，提供界面定制工具，可由用户配置终端软件开机界面、二维码更换、logo更换、评价按键排版更换等功能，并能够通过后台管理系统批量升级。

(5) 自动修模块：出现故障，终端评价交互系统进行自动恢复，避免操作不当系统无法使用。

(6) 远程管理模块：工头后台管理系统，进入设备认证、应用审计更新，评价交互系统可远程定向发布广告、宣传内容，智能交互终端将自动更新文字、图片、视频等展示信息。

(7) 窗口服务在线评价：实现窗口服务满意度评价，做到窗口服务若业务均能自动触发评价提示，所有评价结果与营业员、服务项目关联，为窗口服务绩效考评和服务问题分析提供信息支撑。

如江评价系统优点

1.客户评价系统安装简单，仅需对计算机有基础了解的工作人员即可成功安装。软件安装包自带数据库，无需调试，可以直接使用。 

2.客户评价系统统计功能强大，包含如下统计功能：评价明细统计，评价窗口统计，评价柜员统计，评价器业务统计。 

3.客户评价系统客户端登入界面及评价后台统计界面可显示单位信息，专属定制界面，彰显专业。 

4.客户评价系统客户端有记住密码及自动登入功能，方便工作人员使用。

5.独有的窗口业务对应功能，客户评价系统可实现对业务办理的评价查询。 

6.独有的在线员工查询功能，评价管理人员可实时查看在线登入的柜员。 

7.独有的考勤功能，评价管理人员可以查看所有员工的登入退出时间。 

8.差评报警功能，管理人员可接收到客户评价系统的差评实时报警，有利于及时处理办事人员不满的和需求。 

9.公司客提供软件接口，客户评价系统可以和其他系统实现对接使用

    客户评价系统的数据服务器软件即可放置于省机构管理工作站，集中收集评价结果，也可分散放置于各市机构管理工作站，只需配置好数据库服务器的IP地址、数据库名称即可，收集所属网点终端的评价结果并上传至省机构服务器数据库。

    WEB应用服务器安装在省机构后台服务器上，经IIS发布后，可以在本地或远程联网电脑上，使用IE打开客户评价系统查询管理主页面，系统支持局域网内任意个评价查询终端通过方式进行访问查询，形成一定范围内的数据查询、统计、分析网络，能对各营业网点的业务情况、评价满意度等信息进行实时监控和历史数据的统计，针对预设的项目对各网点支行数据进行比较、分析，生成曲线图、各式报表，为管理部门提供决策支持。客户评价系统数据库支持Windows平台的MySql、MSSQLServer2005和UNIX/Windows平台的Sybase/Oracle/DB2等大型关系数据库。用户可以设计自己的宣传展示列表，通过服务器端推送至窗口智能评价交互终端，窗口智能评价交互终端将会循环展示每张宣传图片或视频。