东沙群岛服务评价交互终端厂家直供 如江服务评价器厂家
发布时间:2021-05-22






    如江新款触摸评价器借助主流的Android设备及操作系统平台,采用大尺寸液晶触摸屏,可以实现信息采集、后天处理、数据管理、信息展现等部分组成。触摸评价器可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集。可实现播放图片或视频进行营销宣传展示。并利用先进的软硬技术,针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据,是意见新款的高附加值评价器。能够彻底决绝目前工作窗口存在的一些问题,是窗口服务达到更高水准。


如江窗口评价系统建成后给窗口行业带来的直接效益:

1.触摸评价器为企业塑造全新的服务形象,赢得广泛的口碑效益。

2.经过窗口评价系统对各项数据的分析,相关领导可进行相应的工作调整,达到合理调配人力资源,压缩人力成本的目的。

3.在节省市场调研成本的前提下,可以从窗口评价系统直接获取客观、真实的顾客反馈信息。

4.通过对窗口人员的考评及监督,可以直接刺激员工加率,改善服务。这样对整体效率和服务质量的提升将起到至关重要的作用。

5.获得真实的管理数据,为有目的的培训员工提供指导,有针对性地培训达到事半功倍的效果。科学的数据使得管理更有说服力,提高决策的科学性,减少主观性。




    窗口智能交互系统的工作窗口信息交互一体化解决方案。该方案借助主流的Android设备及操作系统平台,采用大尺寸液晶触摸屏,可以实现信息及密码输入、图像音频信息采集、顾客评价,窗口智能交互系统可以同步显示业务办理信息、同时显示PC或中断屏幕内容、同步进行TTS语音播报,窗口智能交互系统可以发布通知、公告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示,还可以动态扩展一些定制的APP应用,窗口智能交互系统能够目前工作窗口存在的一些问题,使工作窗口达到更高的服务水准。


评价器的功能特点有哪些?

(1)    综合评价,评分等级分为很好、好、一般、差、很差五个级别。

(2)    防重复及恶意评价保护,一定时间内,评价终端只接受一次评价结果。时间可根据需要自行设置。

(3)    10.1寸液晶大屏显示,可以播放编辑的宣传语或者一些人性化信息,如天气预报,销售信息等。

(4)    利用读卡器的按键功能可进行顾客流量统计,并且伴随智能语音提示。



一、客户满意度评价系统建成后给窗口行业带来的直接效益:

a) 客户满意度评价系统为企业塑造全新的服务形象,赢得反的口碑效益。

b) 紧固对各项数据的分析,相关领导可进行相应的工作调整达到合理调配人力资源,压缩人力成本的目的。

c) 客户满意度评价系统在节省市场调研成本的前提下,直接获取客观、真实的顾客反馈信息

d) 通过对窗口人员的考评及监督,客户满意度评价系统可以直接刺激员工加率,改善服务。这样对整体效率和服务质量的提升将起到至关重要的作用。


一、硬件说明

a) 长寿命:客户满意度评价器电子元件经老化处理,性能稳定,寿命特长。

b) 大面板液晶显示,客户满意度评价器可根据要求输入不同信息,利于宣传和沟通。

c) 标准语音提示欢迎及请求评价信息,能让客户积极参与服务评价。

d) 独特的外观:客户满意度评价器面板外观可按要求定做。

e) 长寿命按键:客户满意度评价器选择按键寿命达100万次以上,按键位置和大小可按要求布置。

f) 安全性:客户满意度评价器的硬件及线路对周围其它电子产品不会产生干扰。

g) 经济性:通过客户满意度评价系统即可实现对硬件进行升级,无需更换硬件。

h) 客户满意度评价系统宽容性:评价器带有记忆功能,网络不通时能储存评价信息。