如江科技服务优势
高品质的产品和服务需要整个团队的用心和配合!如江科技正是拥有一批具有多年丰富的系统产品服务能力和专业技术服务经验的人才,秉承中国优良传统美德的做人原则,“用心专长,用心服务”,恪守“做事先做人,做人先做事”的诚信导向,同众多合作伙伴建立了长期稳定的合作关系。
从业务创新到服务模式创新,如江科技致力于将科研专利成果转化为劳动生产力,将现有科技带入更多新兴战略性产业领域,如智能窗口评价器、触摸评价器、服务满意度评价器等多元化的技术产品,产品广泛应用于医院、银行、电信、工商、税务、邮政、电力等领域,覆盖全国。
如江科技将坚持“以人为本,注重细节,创新为源,品质至上”的核心发展理念,致力于不断挑战极限的创新,以新的应用推动产业发展。
如江窗口智能交互系统的工作窗口信息交互一体化解决方案。该方案借助主流的Android设备及操作系统平台,采用大尺寸液晶触摸屏,可以实现信息及图像音频信息采集、顾客评价,可以同步显示业务办理信息、同步显示PC或终端屏幕内容、同步进行TTS语音播报,可以发布通知、公告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示,还可以动态扩展一些定制的APP应用,能够目前工作窗口存在的一些问题,使工作窗口达到更高的服务水准。
如江10.1寸液晶评价器采用一体化设计、外观时尚,多种界面主题可选(工牌风格、win8风格、全屏广告等);集电子工号牌、客户评价、广告发布、信息交互等功能于一体,独有的L型一体化机身,摆放更加平稳;主流配置、深度定制的Android固件,确保程序24小时运行稳定流畅;宣传展示、广告视频展示、图片展示;评价交互终端提供完整接口程序,支持二次开发。
使顾客欣然留下宝贵的服务评价,为服务质量管理评定柜员工作质量提供可靠的客观依据,可增强每位柜员提高服务质量的意识,液晶评价器本身是一个良好地和顾客现场交流的窗口,商家可以借此开展精准的营销推送服务。
液晶窗口评价器可广泛应用于政府服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、、医院、金融、保险、通信等具有对外营业窗口的企业事业单位。多媒体信息交互终端接口丰富,适用于各种应用场景,使得窗口或柜面摆放更加干净整洁,是窗口营销、服务管理的利器。
如江科技评价交互终端的功能特点
1、 多媒体评价交互终端支持电子签名功能,当需要电子签名的时候,调用电子签名接口,多媒体评价交互终端调出电子签名界面,电子签名内容通过接口返回给业务系统,实现无纸化办公。
2、 多媒体评价交互终端前端软件支持自动修复功能:出现故障,终端评价交互系统进行自动恢复,避免操作不当系统无法使用;
3、 多媒体评价交互终端前端软件支持至少3种界面风格,管理人员可根据本单位情况通过前端软件设置界面选择相应风格。
4、 多媒体评价交互终端前端软件支持界面定制功能,提供界面定制工具,配置终端软件开机界面、二维码更换、logo更换、评价按键排版更换等功能,并能够通过后台管理系统批量升级。
5、 多媒体评价交互终端支持二维码宣传功能,终端待机界面显示二维码信息绑定申报人相关信息。
6、 一个后台,统一维护设备。所有窗口设备可通过后台统一维护,包括统一升级app、统一下发宣传广告、统一下发通知公告、统一下发信息查询等等,无需每台设备单独升级,减小后期维护成本。
7、 提供云平台系统升级支持,多媒体评价交互终端前端软件BUG修复,软件功能升级等需求只需要将升级内容添加到云平台后台系统,并将多媒体评价交互终端连上外网即可自动升级,方便升级维护。
8、 多媒体评价交互终端提供完整接口程序,和业务系统无缝对接,评价结果与业务一一对应,真正做到“一事一评”;点击“开始办理”评价器发出声音(您好!欢迎光临,同时开始录音和录像),“结束办理”评价器发出声音(请您对我的服务进行评价)结束录音和录像,办事人员触摸任一评按钮,评价器发出声音,“谢谢”等语音提示,如果办事人员不评价60秒自动还原,并上传未评价数据到后台管理系统。