如江排队叫号系统由排队机、呼叫器、评价器、显示屏组成。
1、如江智能排队机
处理器:Intel?Atom D525 1.8G(可选)
内存:2G(可选4G/8G/16G)
硬盘:32G(可选64G/128G/500G/1TB)
PC电源:AT*PC电源
显示器:LG Display (LG Display)
触摸屏:43寸多点红外触摸屏;分辨率:4096*4096
打印机:EPSON532热敏打印机;打印速度:150mm/s
2、中文呼叫器 RJ-HZ10
4行8字蓝底背光色全中文液晶屏幕,USB接口取电、
通讯方式:ISM 433M 无线射频通讯(发送功率10dbm)
85总线(水晶头)方式有线通讯,通讯波特率为38400。
支持顺呼、特呼、指呼、重呼、弃号、回呼、开始受理、展厅服务、评价器控制、复位、求助、转移到窗口、转移到队列等功能。
3、按键评价器 RJ-AP10
白色外观,4个评价键,5个星际指示灯,USB接口供电。
通讯:RS485或ISM 433M无线射频通讯(发送功率10dbm 与 USB PC 连接通讯)
通讯距离:无线通讯空旷距离150m
4、LED显示屏
如江窗口LED显示屏规格有:1*4、1*5、1*8、1*10、1*12等
LED单行控制卡支持单双色08接口LED显示板,支持192*16像素点(单行12字/16点阵),支持有线/无线通讯。
如江LED集中显示屏的规格有:4*8、6*8、8*8等等
集中屏控制卡支持单双色08接口LED显示板,支持单色256*320像素点,双色128*320像素点,至大支持单色:16行20字,双色:8行20字
政务中心排队叫号系统
系统硬件方面主要由服务器、取号机、集中液晶屏、液晶窗口显示通屏、语音系统、线缆连接部件及其他辅件等组成。
① 网络平台:可以是大厅的局域网络,系统要求带宽:中心出口10Mbps,终端节点1Mbps,支持wifi无线网络。图中交换机支持2层交换即可。
② 系统服务器:系统核心,采用WINDOWS系统服务器,装有系统主服务程序,用于多媒体内容的存储、调度,数据库的运行操作。它与网络应有良好的带宽保证。银行排队叫号机报价
③ 取号机:通过取号机,内置打印机,来办事群众取到相对应业务排号,等待叫号
④ 窗口人员呼叫器:采用专用按键式呼叫器,工作人员方便进行叫号。不需连接电脑,供电即可使用。
⑤ 集中显示屏:用于显示多行叫号信息、多媒体导引信息。它是一台带有网络播放能力的专业液晶显示器,该设备需配套网络媒体播放控制器,一体化设计,可实现全自动定时开关机,并设计有多种尺寸和样式,便于不同区域安装及工业化应用。银行排队叫号机报价
⑥ 窗口通条屏:用于显示单行针对该窗口的叫号信息、可发布多媒体导引信息。它是一台用专用控制电脑且带有网络播放能力的全尺寸LED屏,该设备内一体化设计,可实现全自动定时开关机,并设计有多种尺寸和样式,便于不同区域安装及工业化应用。
⑦ 其他外设:一切场所可增加触摸查询机,供群众查询相关业务信息。它是一台带有网络功能,且可对接相关业务后台的专业触摸一体机,尺寸可定制。银行排队叫号机报价
排队叫号系统方案设备组成:
排队取号系统 RJ-Q22
排队取号系统可软件控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印。可同时服务120个队列、200个工作窗口。
排队取号系统可设置办理业务队列名称及每天上午与下午分别出票数。
排队取号系统可设置各个窗口办理一项或多项业务。
排队取号系统可对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除;可增减软件中界面的业务队列按钮。
排队取号系统可设置VIP客户和大额客户优先办理服务。
排队取号系统可自定义更换软件界面中的图标队列名称及背景图。
排队取号系统可热敏行式打印,打印号票清晰,号票内容可以编辑。
排队取号系统可按队列顺序或抽取号码先后顺序进行呼叫。
排队取号系统可触摸或VIP卡感应出票(也可更换成或身份证出票)。
排队取号系统有2种语音类型供选择使用。语音模块有中文、英文选择。
排队取号系统可自动生成统计报表、供查询、打印。
缺打印纸时,可语音播报:“请检查打印纸”。
排队取号系统可不受突发的停电情况保留排队数据。
语音呼叫系统:虚拟呼叫软件
语音呼叫,清晰准确,支持物理呼叫器队列转移
顾客评价系统:液晶评价器 RJ-IP10AD
无缝结合,为替身柜员服务效率机质量提供了更好的觉此手段
显示提示系统:LED通条屏 + LCD集中综合屏
支持窗口LED、LCD综合屏、多媒体显示一体机、普通电视机等设备
排队叫号系统布局图
1、网点排队机通过局域网与个窗口的高清梁王
2、高清直接连接液晶显示屏,并可按不同需求,划分多个显示区域;
3、排队机中安装排队系统软件,通过网络,经可将窗口呼叫信息在液晶显示屏中显示。
排队叫号系统硬件组成设备
排队主机 RJ-Q22 1个 + 虚拟呼叫器 N个 + 液晶评价器 N个 + LCD窗口屏 N个 + LCD综合屏
液晶评价器
排队叫号系统的功能:
· 一台排队机可带255个以内的服务窗口。
· 排队号码超过9999号时,系统将自动从1号开始排序。
· 当顾客抽取排队号票时,可从号票上的打印内容了解到在他(她)之前有多少人还在等待服务。
· 系统呼叫某一排队号码时,LCD窗口显示屏(或LCD综合显示屏)将闪烁提示,语音系统将同时呼叫该排队号码。
· 语音系统还可实现重呼当前号码、回呼上一号码和任意呼叫排队号码。
· LCD窗口显示屏和LCD综合显示屏可全中文滚动显示。
· 顾客手中的排队号码可在不同业务类别的柜台窗口之间实现相互转移。
· 产品可实现多台发号机相连,可同时管理服务大厅多个出入口的客流,且排队号码不重复。
· 系统设有任意优先级,使不同业务类别的柜台窗口均可优先处理本业务类别的柜台窗口依序应该得到尽快处理的排队号码。
如江排队系统支持排队管理系统和客户评价系统无缝对接,各项统计数据可通过网络进行远程监控或查询,随时方便查看客户评价信息。如江排队系统支持柜员可实现登录或退出功能,并可查询登录号,以实现同一柜台在各时间段用不同的登录号办理对应的业务