满意度评价交互终端价格行情 如江排队机厂家
发布时间:2021-05-22






如江液晶评价器产品功能特点

1.     多媒体信息发布

    多媒体信息发布之初图片、视频、文字远程集中实时推送,晶评价器支持媒体内容自动滚动播放,支持以屏保模式播放,允许自定义评价终端背景和风格,支持计划播放,支持媒体插播,支持触摸交互查询,支持公交信息展示等。


2.     服务质量

    液晶评价器支持自定义评价按键、样式、名称,支持评价留言、差评提醒等多种附加操作,支持多人选择评价、综合评价、员工合并评价、业务选择评价、二级评价、绑定第三方应用自动评价等多种模式,支持功耗牌展示、业务办理时间显示和统计、暂停服务、员工签到签退等附属功能。

3.     更加丰富的功能

    评价系统提供屏幕同步、录像等功能,提供问卷调查与查询,可根据客户需求制定界面、皮肤、UI、提供时间天气电量等状态显示,提供手势密码进入配置等安全功能,支持上电开机、断电关机、定时开关机。



4.     多样化的运行模式和应用场景

    服务评价器同时支持单机模式、受控模式、控制器模式,可根据实际情况自由调整,能够轻松应对各种复杂的网络环境和应用场景。

5.     完善的评价数据查询统计

     满意度评价功即满意度调查是系统的一项重要功能,系统拥有完善多样的评价数据查询统计,可自定义的评分计算制度、实时差评语音提醒等功能。管理者可随时查看并导出数据。




评价器如江科技客户服务评价系统的功能介绍

1、服务满意度评价器支持通电开机、断电关机,定时开关机,可在多媒体评价交互终端设置界面选择开关机方式,易维护;

2、服务满意度评价器支持,作为大厅监控的辅助,还原现场;欢迎时开始录音和录像(可通过后台设置是否启用录音和录音),评价时停止,当评价内容为满意项时,上传一张现场图片防止自己人评价,当评价内容为不满意时,上传整段内容,还原现场情况。



3、服务满意度评价器支持宣传展示功能,宣传展示资源通过后台管理系统添加并支持多种资源文件(文本,图片,视频,word文档等),每个多媒体评价交互终端可以选择不同的播放列表,针对性的播放不同内容。

4、服务满意度评价器支持问卷调查,问卷调查内容可通过后台管理系统添加,问卷调查的结果可以在后台统计分析,为领导决策提供数据参考。

5、服务满意度评价器支持通知公告/信息查询功能:及时发布通知及办事指南,便于办事群众了解政策法规,根据指南办理相关事务。




6、服务满意度评价器支持TTS语音播报功能,常用语音播报内容可自定义热键,点击相应热键终端播报自定义的内容;语音播报界面提供输入内容框,输入什么内容,终端播放什么内容。

7、服务满意度评价器支持同步屏幕展示功能,工作人员的电脑界面在需要的时候实时推送到多媒体评价交互终端,提供四种热键触发方式:全屏推送、鼠标相关区域推送,鼠标插入点区域推送以及电脑截图推送方式等。






一、客户满意度评价系统建成后给窗口行业带来的直接效益:

a) 客户满意度评价系统为企业塑造全新的服务形象,赢得反的口碑效益。

b) 紧固对各项数据的分析,相关领导可进行相应的工作调整达到合理调配人力资源,压缩人力成本的目的。

c) 客户满意度评价系统在节省市场调研成本的前提下,直接获取客观、真实的顾客反馈信息

d) 通过对窗口人员的考评及监督,客户满意度评价系统可以直接刺激员工加率,改善服务。这样对整体效率和服务质量的提升将起到至关重要的作用。


一、硬件说明

a) 长寿命:客户满意度评价器电子元件经老化处理,性能稳定,寿命特长。

b) 大面板液晶显示,客户满意度评价器可根据要求输入不同信息,利于宣传和沟通。

c) 标准语音提示欢迎及请求评价信息,能让客户积极参与服务评价。

d) 独特的外观:客户满意度评价器面板外观可按要求定做。

e) 长寿命按键:客户满意度评价器选择按键寿命达100万次以上,按键位置和大小可按要求布置。

f) 安全性:客户满意度评价器的硬件及线路对周围其它电子产品不会产生干扰。

g) 经济性:通过客户满意度评价系统即可实现对硬件进行升级,无需更换硬件。

h) 客户满意度评价系统宽容性:评价器带有记忆功能,网络不通时能储存评价信息。