广州如江智能科技有限公司

如江触屏评价器的功能简述和实现目标

1、 评价功能：采集所有网点的评价数据，所有数据经过络保存在服务器上，评价的种类可任意设置。

2、 评价系统数据自动分析：通多设定的评比规则自动评比网点、员工效率及服务满意度优、良、差的分数，更加智能。

3、 网内通过web浏览器分网点、分地区、分人员、分业务种类查询统计客户评价数据、办理时间、客户平均等候时间等情况。

4、 可通过后台发布所有音视频、图片等广告在触屏评价器上播放（可播放公司的信产品广告或接其他媒体广告增加公司的收入）

5、 当遇到重大节日和重要事项时刻通过后台临时发布一些滚动字幕信息到触摸评价器上播放。（如祝新老客户春节快乐！热烈祝贺新中国成立70周年！等）

6、 语音播报功能（如遇到一些冒出公司名义收费等想象时通过设定的语音提示客户小心上当受骗，维护公司形象。）

7、 触摸评价器平时不做评价或其他功能使用时就播放设置好的媒体素材（屏幕底部还会显示一行滚动字幕）

8、 触摸评价器还可以预设一些常用提示语音（如请取号排队，请出示身份证件等任意语音提示）

9、 通讯方式方面，触摸评价器采用有无USB连接或无线WIFI方式，通信更灵活。

10、触摸评价器与根据客户需求系统对接可实现无纸化办公（二次开发）

11、触摸评价器具有自动开关机功能，无需人工开关机

12、触摸评价器的所有时间和服务器同步

13、扩展功能（天气预报功能，查询服务功能，主动投诉，产品满意度调查等功能），触摸评价器可以第三方软件对接开发。