窗口智能交互系统的工作窗口信息交互一体化解决方案。该方案借助主流的Android设备及操作系统平台,采用大尺寸液晶触摸屏,可以实现信息及密码输入、图像音频信息采集、顾客评价,可以同步显示业务办理信息、同步显示PC或终端屏幕内容、同步进行TTS语音播报,可以发布通知、公告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示,还可以动态扩展一些定制的APP应用,能够目前工作窗口存在的一些问题,使工作窗口达到更高的服务水准。
如江十寸液晶评价器主要用于各类业务办理大厅,当客户办理业务后,客户给业务员做出评价。主要用于银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政局、劳动局、人事局、局、政府一站式服务厅、保险、车辆管理所、交通管理局、领事馆、出入境、海关、检验检疫局、疾病预防控制中心、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。
支持“您好!欢迎光临”、“请您对我的服务给予评价”、“谢谢” 、“对不起,请其他顾客到等候区等候”等语音提示;液晶评价器屏幕上具有“非常满意”、“ 满意”、“ 态度不好”、“时间太长”、“业务不熟”、“其它”6个评价按键,支持窗口服务人员身份识别,评价结果具体到人。
如江10.1寸液晶评价器
1. 人体工学设计。流线型外观设计,符合人体工学,10.1寸液晶评价器造型美观,电容液晶触摸屏,手感舒适。
2. 10.1寸液晶评价器有设提示语音。支持“欢迎光临”、“请您对我这次的服务进行评价”、“谢谢”、“请您在一米线外排队耐心等候”等优美女生的提示音播放。
3. 人性化通讯接口设计。1个USB接口解决通讯和供电问题,插入窗口员工PC机即可使用,10.1寸液晶评价器同时支持其他接口的定制。
4. 设备驱动机应用接口。提供了完整的设备驱动接口,方便用户二次应用开发。提供USB口在线应用程序升级,更新程序10.1寸液晶评价器不需要开机操作。
5. 服务过程录音:10.1寸液晶评价器在工作人员点击客户端欢迎按钮时,作为录音开始键,顾客点击评价器评价按钮时作为录音结束并上传至后台所对应的评价数据明细项。
6. 10.1寸液晶评价器主界面背景可自定义(用户可自主设计背景风格,添加LOGO及单位名称)。
7. 10.1寸液晶评价器屏幕有员工信息区,可显示员工照片、姓名、工号、单位、服务星级。
8. 幕有广告展示区,10.1寸液晶评价器可自定义图片或视频广告,可自动播放或手动翻看,内容由后台管理端统一管理。
9. 有信息交互按钮,10.1寸液晶评价器可自定义按钮数量、图标、标题及内容,不同岗位可显示不同内容,由后台管理端统一管理。
10. 走马灯文字:内容自定义,由10.1寸液晶评价器的后台管理端管理。
11. 评价按钮:10.1寸液晶评价器可自定义评价图标、评价内容、评价按钮数量。
评价系统建成后给窗口营业带来的直接效益:为企业塑造全新的服务形象,赢得客户的广泛的口碑效益。
液晶评价器的主要功能及产品优势
1. 液晶评价器10寸一体化设计,更加美观、大气。
2. 液晶评价器采用主流android设备及操作系统平台,四核处理器1.3G以上、分辩率可达1280*800,外观美观大方,采用现代化的制造工艺,并遵循严格的质量测试体系,性能稳定可靠。
3. 深度定制的Android固件,液晶评价器支持定时开机、关机等功能,确保程序运行稳定流畅。
4. 液晶评价器多种主题风格可选(工牌风格、win8风格、全屏广告等),满足不同行业功能需求。
5. 液晶评价器可用wifi 方式或者以太网、以及USB客户端方式与排号机的呼叫器通讯(包含物理呼叫和虚拟呼叫)。
广州如江智能科技有限公司是集研发、生产、销售、售后服务为一体的高新技术企业。从2015年开始公司主要投身于:医院多媒体分诊导视系统、多媒体服务评价交互系统、智能排队叫号管理系统、多媒体触摸查询系统等产品的开发。主营产品有:10.1寸液晶触摸评价器、17寸迷你型排队取号机供应、32寸液晶广告机促销、安卓信息发布系统软件研发、微信预约排队管理系统方案解决等产品。并广泛应用于、金融、通讯、政务中心部门、货运场、车管所等多个领域。详情欢迎广大行业用户采购咨询!