液晶服务评价器信息推荐「多图」
发布时间:2021-05-22






如江液晶触摸评价器主要功能:

    高清彩色液晶评价器高灵敏电容触摸。10.1寸高清液晶触摸屏,显示效果出色细腻,显示内容清晰。同时配合全屏电容触摸屏,触摸灵敏度高,方便顾客进行按键选择,内容输入等交互功能,快捷有效率。

    内置客户满意度评价系统。内置了嵌入式操作系统,功能扩展十分灵活。针对大客户或典型应用,可根据用户需求进行软件应用定制开发。

    液晶触摸评价器多键触摸评价,电子员工信息显示。标准六级满意度评价按钮,细分满意机不满意评价。满意按钮分为“非常满意”,“基本满意”,:不满意按钮分“态度不好”、“业务不熟”、“有待改进”、“时间太长”,可以根据客户要求自定义评价按钮。员工照片、工号、姓名、职务等员工信息直接在液晶屏上显示,且根据不同员工登录自动切换,员工信息通过后台统一管理,比传统评价器制作员工工牌、更换员工牌更有效率、快捷。

    液晶触摸评价器支持图片、音频、视频播放。硬件多媒体,支持高清图片、音频、高清视频播放,可以流畅播放MPEG、AVI、RM、RMVB、PMP、FLV、MP3、WAV、MP4、M4V、WMV、3GP、MKV等格式;视频播放功能科大1080p(1920*1080分辨率)高清标准。




    强大的评价后台管理功能。B/S架构系统管理软件,可分级别管理单位各下属机构员工、窗口等配置信息,实时在线通过评价数据,并自动生成统计报告,可按年、月、时间段、机构、员工统计数据并生成不同的报表。经过授权可网络登录浏览或打印报表。开放式数据接口,强大的扩展空间。

    广告/宣传内容统一发布、管理。液晶触摸评价器可通过后台统一编辑发布广告资源机播放流程,可混合播放图片和视频节目。多级权限管理,可控制不同机制、不同终端播放不同的媒体广告及宣传节目。

    液晶触摸评价器支持USB/有限网络/无线网络多种通讯方式。液晶触摸评价器即可采用USB线直接连接窗口电脑通讯、供电。





    客户服务评价器出现在市场上,至今已有不断时间了,新款评价器已经突破传统评价器只具有评价加功能的作用,慢慢地向多维化发展,客户不仅可以对员工进行评价,还可以从客户服务评价器中得到更多的资讯,企业可以通过多功能评价器以图片、文字、音视频等模式进行广告宣传。

    在每个政府部门大厅服务窗口安装客户服务评价器,让服务对象在窗口办完业务后能及时评价服务质量。可以每月总结公布一次,座位评价政府部门服务窗口工作人员的重要依据,督促其强化服务意识、提供服务质量。


    该评价系统与其他系统的计算机连接,对各窗口工作人员的服务进行现场评价。用户每办理完一次业务均可通过客户服务评价器对提供窗口服务的工作人员进行评价,评价结果自行上传到企业信息服务器保存,用户可以通过网络查看每个窗口单位的获评情况,及时发现用户的不满意评价,及时改进服务。

    客户服务评价器的应用,规范了服务窗口工作人员的行为,使工作人员服务水平得到了进一步的提高。



    如江科技的信息评价系统功能强大,在用户进行评价后,评价系统将自动进行信息分析处理,为管理者提供信息报表,有网店明细报表、网点统计报表、综合信息报表、星级统计报表、业务量统计图形、满意度统计图形等。通过互联网,管理者可以随时远程监控管理。评价系统可以多级权限管理,支持三种用户类型权限管理,包括系统、普通用户、柜员等。



    一级,能看到下属各市行的统计信息和员工的统计信息,对网点下属所有数据信息进行设置管理。一级普通用户。能查看一级所看到的全部信息,但不能进行设置及修改。

    二级,能看到下属各支行的统计信息和员工的统计信息,并进行相应员工信息设置。二级普通用户,能看到二级所看到的全部信息,但不能进行修改及设置。

    三级,能看到支行员工的全部服务统计信息,并进行相应员工信息设置。三级普通用户,能看到三级所看到的全部信息,但不能进行修改及设置。




    四级,能看到网点员工的全部服务统计信息,并进行相应员工信息设置。四级普通用户,能看到四级所看到的全部信息,但不能进行修改及设置。以此类推。

    机构业务分析提供了年数据、月数据、机构间月业务量对比、机构间日业务量对比等功能。评价系统提供用户按年查询机构的统计数据,同时也允许用户选择某种业务,如果没有选择某种业务类型。