广州如江智能科技有限公司

1.安装如江评价系统的优点

   1) 提升使用单位形象，为使用单位等级评定创造条件；评价系统提高服务质量，为顾客实行人性化服务。

   2) 及时制止顾客与柜员的矛盾激化，评价器系统为使用单位带来经济与社会效益双丰收。

   3) 成为考核员工的重要依据；评价器系统为使用单位有关决策提供依据。

   4) 与排队系统无缝对接，本评价系统采用无线触发，在局域网内进行系统访问。

2.评价系统简介

   窗口服务评价管理系统是基于windows系统开发、评价系统及顾客评价、礼貌语问候等多种功能于一体，评价器采用清晰逼真的语音提示，网络传输以及多元化的精巧外观，评价系统实时统计顾客对窗口服务质量的评价意见。液晶客户评价器是如江科技独立研发、自行设计、制作生产，具有自主知识产权的一款硬件产品。根据顾客的意见，评价系统将含自动传输到后台管理，使管理层对每位员工的工作情况一目了然。从而让使用单位服务质量提升到一个新的台阶，取得社会与经济效益双丰收.

    我公司产品软硬件已经过多次的版本更新。【多人评价器与应用于美容培训机构解决方案】美容美发是创造美和欣赏美的产业，经过几十年的发展，我国的美容美发业已由单一的理发和简单的护肤演变为一个涉及美发、美容、化妆品、美容器械等广泛领域的朝阳产业。“服务评价系统”作为一种全新的服务理念从此走进全国各地银行、电信、医院、工商、税务、、海关等服务大厅。“服务评价系统”无疑是这种全新服务理念的开创者和标志性品牌。产品经过多次更新换代，评价器许多功能版本均根据用户方等用户的实际业务应用现状而开发设计，深受广大用户的欢迎。

客户评价系统完全是由客户自主进行评价，系统自动进行统计分析，从而有效地监督和替身服务人员的服务质量。

客户评价系统特点

1、液晶显示界面，微电脑主控，操作简便、USB接口、免于布线

2、4键店铺设计，可满足每个网点的个性化要求

3、接受顾客综合评价和意见形评价，评分等级分非常满意、满意、一般、不满意四个级别

4、顾客只需意见点评窗口服务质量，意见屏上会及时显示点评结果

5、屏幕支持分区显示，可显示服务工作人员的照片、工号、姓名机办理的业务等

6、每办完一笔业务后，服务人员按动“评价键”后自动语音提示“您好，请您对我的服务进行评价”，等待顾客评价完毕后自动播报语音“谢谢”

7、如系统与连接一旦顾客评价“不满意”时，系统立刻自动向值班经理发送提示信息

8、评价系统可增强每位柜员提高服务质量的意识。

液晶评价器 TL10基本参数

核心设备：1.2GHZ四核CPU，1GRAM，8G 内存

输出设备：10.1寸液晶显示器，1280*800分辨率

输入设备：5点电容式触摸屏

操作系统：Android 6.0

通讯接口：USB2.0/WiFi/RJ45网络接口/3.5mm耳机孔等等

电源：电压：DC 5V 2A，功耗：<10W

单机尺寸：243(L)x11.7(W)x170(H)mm

多媒体触摸评价器的功能特点

1. 10英寸高清LCD显示一体屏，液晶评价器显示画面更细腻、触摸更敏感。

2. 10英寸多点电容触摸屏，评价档位可自由设置流线型设计，造型流畅，符合人体工学。

3. 平板电脑级别的触摸体验，显示清晰，手感舒适

4. 多媒体评价器可显示日期时间，可播放图片或视频动画等格式

5. 评价信息实时在线统计并自动生成报表，减少工作量

6. 所有多媒体评价系统的评价统计信息均可远程互联网查询，并设有多级查询。

    如江液晶评价器的应用环境：可广泛用户政府服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、医院、金融保险等具有对外营业窗口的企业事业单位。