广州如江智能科技有限公司

银行排队叫号机、银行排队机系统、银行排队叫号机系统、银行自助叫号机、银行叫号机系统等是如江科技用于方便服务银行行业提供的一种自助服务终端。

如江银行排队叫号机RJ-Q48

外壳材质：豪华立式全金属外壳，表面采用进口汽车金属烤漆工艺处理（接触式、非接触式IC卡读卡器，扫描仪等其它设备）

输入电源：AC220V±10% 50Hz

通讯协议：TCP/IP，RS485；

网络接口：10/100MRJ45；

显示屏：17/19/22寸；

触摸屏：表声波式屏；

打印机：热敏式80mm宽度打印机（带自动切纸）

音响：立体声喇叭，自带功放（5W）

产品寿命：液晶屏≥10万小时

触摸屏寿命：≥5000万次，

打印机刀头寿命≥50万次；

银行排队机系统通常由主机、取号机、窗口显示屏、呼叫器、语音控制系统等几个方面组成；

主机：实现全局控制功能，包括各窗口业务排队，显示屏数据发送，呼叫器按键信息接收，语音控制播放。

取号机：通常包括各业务分类界面显示，触摸屏控制，号码传送并打印。我们公司产品是将主机及取号机合二为一，主机装在取号机内的。

呼叫器：包括17个按键和LCD显示屏，按键包括呼叫、暂停、警报、重呼、等候等19项操作。

窗口显示屏：通常分大屏显示或每个窗口的小屏显示，显示当前窗口正在处理的号码和对应的业务窗口号。

语音控制系统：由电脑直接控制或由无线模块传送客户号和窗口号到语间控制器并播放。

银行排队叫号机系统给客户提供优质的服务

银行排队叫号机系统在银行领域广泛使用，可以说给我们的生活带来了很多的便利条件，它不仅仅节省了我们的时间，而且我们去银行办理业务呈现的是一片和谐的场面。

银行自助叫号机的使用对为提升银行的服务质量以及工作人员在工作发挥着非常重要的作用。利用这个机器可以及时发现工作中存在的不足，有利于提升客户满意度采取有效措施提升服务工作。7．客户满意度评价：我们将数字排队机与评价器设备整合在一套系统内。自从银行使用银行叫号机系统之后，整个大厅内之前那种凌乱、嘈杂的环境已经不复存在。

银行叫号机系统在某种程度上可以加大督促力度,从而促使每位员工认真地对待自己手中工作，进一步提升自己的服务水平和服务质量，及时对服务进行跟进，提供给客户优质的服务！

如江科技专业生产排队叫号系统、排队叫号系统、排队机、排队叫号机等设备

广州如江智能科技有限公司是一家专业排队叫号系统、排队叫号系统高新技术生产制造企业。全自动化生产，始终坚持以科技为依托，以品质为核心，发展至今，已成为一家集研发、生产、销售为一体的综合性加工企业，产品覆盖营业大厅、行政服务中心、医院门诊、邮政、餐饮等多个运用领域，。如江是一家集研发、制造、营销、服务于一体的高新技术企业，专业从事排队机、评价器，排队系统等自助设备软硬件的研发生产，产品行销全国各地。

 排队机RJ-Q48（17寸）基本参数

主机参数

点击寿命：>5000万次

电    源：AC220V±10% 50Hz

主    板：D525工控主板

CPU：双核1.8G处理器

硬    盘：2.5'16GB电子硬盘

控制面板：电源、音响开关、音量调谐、液晶屏OSD菜单

网络接口：即插即用标准RJ45网络接口和内部网络连接

扬 声 器：高品质双声道场声器位于机柜中

如江科技排队叫号机的优势：

1) ）有效解决人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多，前拥后挤的排队等候情况；

2) 改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境

3) 解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。

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银行排队叫号系统产品特点：

配色新颖，外观、内部结构和功能设计全部针对商业用途打造；通过专业设计，兼容能力强大，使产品能满足不同客户的特殊需求。通过巧妙的设计，使出纸的功能顺畅，减少故障率，方便工作人员的换纸工作。对触摸屏安装结构进行模具化处理，降低触摸屏的故障率，提高整机设备的使用效率。4、音量可调节可通过排队叫号器方便地调节呼叫显示屏或者无线语音系统的音量大小。

外观结构：新型冷轧钢板，表面仿汽车烤漆，外观尊贵典雅

产品参数

液晶显示器17/19/22寸液晶显示器

触  摸  屏红外或表面声波触摸屏

触摸分辨率  4096*4096

点 击 寿命  ≥5000万次

工控主机  工控机主板/INTEL CORE CPU/KINGSTON 1G内存/160G硬盘

热敏打印机Epson532热敏高速打印机

电     源AC220V±10%，50Hz±5%

机     柜钣金机柜，加厚钢板，，金属烤漆，颜色可定制

音     响双声道立体声环绕功放系

工作环境温湿度  温度-10℃～+50℃，相对湿度35%～85%

平均无故障率    15,000小时以上

银行智能排队系统功能：

系统基本功能包括：号票打印、排队、呼叫和显示、转移、预约、插队和掉队处理；同时还有顾客流量、业务量、流量分布、等候时间、各窗口服务数量及效率等的查询和统计分析

1) 号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数

2) 安装调试简便，只需连续点击下一步即可完成安装和设置，无需过多繁琐的设置

3) 银行取号机界面可以根据用户需要自定义设定，业务个数和种类也可自由设定

4) 采用模块接线模式，安装简单。取号机各用一条线，连接所有呼叫器、显示屏(有线型）

5) 一台机器可带255个服务窗口

6) 银行智能排队叫号机系统呼叫某一排队号码时，显示屏将闪烁提示并显示呼叫信息，银行排队机语音系统将同时呼叫该排队号码。语音系统还可实现重呼、回呼、任意呼叫等功能

应用场合

　　银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政 局、劳动局、人事局、社保局、领事馆、出入境、海关、疾病预防控制中心、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。