广州如江智能科技有限公司

排队叫号机通俗的称号是排队机、取号机或叫号排队机，专业称谓是排队管理系统。如江科技的生产刷卡排队叫号机、叫号排队系统、叫号排队、叫号排队器等产品。

读卡排队叫号机产品概述： 如江科技叫号系统优化了排队基础功能，同时在之上构建客户分层服务体系，及时识别优质客户，提供一对一服务。

如江科技叫号排队系统充主要优以下几个方面组成：

1、排队取号主机：可实现总行联网，对个网点进行统一集中管理，通过读卡器读卡、磁卡感应取号，优先服务顾客。

2、呼叫显示屏分区域呼叫和显示本区域客户。

3、多功能叫号器除实现呼叫客户外，还可实现转移客户到某窗口或某业务队列前，发现优质客户呼叫大堂经理等功能。

4、客户经理传呼机：可接收贵宾客户读卡或磁卡感应取票时发来的信息，及时为贵宾提供服务。可接收窗口柜员呼叫信息，直接到该窗口为客户服务；可查询各个队列的排队情况，每个队列的长等待时间，以及时调整和分配服务窗口，减少某些客户的等待时间。

性能特点： 无线通信,支持设备组件间全无线连接 发号主机、叫号器、窗口屏、集中屏、传呼机等相关设备间的连接是全无线连接的。

1．呼叫顾客：营业员按叫号排队呼叫下一位顾客。

2．转移顾客：当顾客办理完当前业务后还需要办理其它业务时，可将该顾客转移到其它服务队列，系统将自动将该顾客优先插入到该队列的前面，而无须再重新排队。

3．暂停服务：当营业员有事离开时，按“暂停”键，该窗口将暂停所有服务。

4．复位：将系统之前尚未办理的号码全部清除，系统重新开始发号。

5．编辑号票：可对号票格式和版面进行编辑，设计出您满意的号票。

6．编辑语音呼叫格式：支持多语音（普通话、英语、粤语）叫号功能 具有多种语音（普通话、英语、粤语）播报呼叫顾客。

7．客户满意度评价：我们将数字排队机与评价器设备整合在一套系统内。

8．灵活的优先级设置功能,支持客户优先及业务优先模式：以叫号器为单位单独设置窗口号、可办理的业务种类及优先级。

9．客户身份的识别：取号机内嵌读卡器可实现顾客身份识别。

如江科技电子点餐系统，餐厅排队叫号软件，自助排队取号，餐厅叫号软件系统，自助取号

如江电子点餐系统构成包括：排队发号主机、多功能叫号器、窗口显示屏（窗口屏、综合显示屏、多窗口统屏、LCD广告显示屏等）、语音系统、评价器和排队评价后台管理软件。

如江电子点餐系统功能：

1、多任务多队列，多级菜单功能

2、多语种呼叫功能，背景音乐播放功能

3、可顺呼、逆呼、指呼、特呼、重呼、转移、插叫呼叫功能

4、自由编辑背景图片、业务种类、号票格式功能

5、自由编辑显示屏显示格式和欢迎词、广告、公告内容功能

6、限时限量发号功能，暂停/恢复发号功能

7、缺纸报警功能，掉电保护功能

如江科技餐饮排队叫号软件：

门店生意太好，而营业面积、台位数量有限严重限制了餐厅业绩，如江科技餐厅排队叫号软件，就是专门为餐厅准备的一款产品。客户可通过该产品实现自助排队取号，排队将至时，餐厅叫号软件系统将自动通过短信或微信提醒客户回来就餐。4、操作简便，易于使用操作简单，所有排队呼叫、信息记录、统计、分析同步完成，具备强大的后台监控。繁忙之中留住客户的同时，又能够提供更佳的服务体验。与排队平台倡导的“美食不用等”所不同的是，我们的餐厅叫号机系统追求的是让食客在等待美食的过程，提供更人性化的服务而心甘情愿的等待。

软件系统主要功能模块：

1、顾客自助取号

客人自助取票：通过餐饮排队叫号软件系统自助取号，完全省去人工服务环节。

2、微信查询

等待中顾客可以通过微信实时查询排队情况，对等待就餐人数一目了然。让等待过程不再盲目而焦急，完全可以自由支配等待时间

3、短信提醒拿到小票后客人可以先去逛街，快到号时，系统会自动发送短信、微信到顾客手机上提醒顾客。。

3、语音播放

取餐叫号器“你奶奶喊你吃饭咯”，一句如此可爱的童音让我们想起童年的记忆。

4、统计排队报表

忙碌的一天即将结束，服务员轻松操作打印当天排队情况报表，让管理者熟知门店排队情况、客户流失情况，方便管理决策。

如江科技专注于医院排队叫号系统、医院分诊排队管理系统、医院分诊导医系统、医院挂号排队系统、银行排队叫号系统、排队机、排队叫号机生产开发。

医院排队叫号系统构成

主要由医院分诊排队管理系统、打印机、信息节点机、语音合成控制器、叫号器、显示屏、音箱等组成。

医院排队叫号系统特点

全新外观，人体工学设计，表面采用金属烤漆亚光磨砂处理，凸显高贵。

红外或声波触摸屏，高清晰度，持久耐用，性能稳定，智能识别。

原装进口EPSON532嵌入式打印机，塑料出纸导件，出纸顺畅，决不卡纸。

工业级嵌入式无风扇设计专用主板，可靠性高，安全性好。

内置5W功放音箱，300平方米以内声音清晰，不用外接音箱，省时省力。

支持多达16个无线信道，附近营业网点之间排队机不会相互干扰。

智能系统自动开关机功能，开关时间可以自由设定。

富川医院启用医院分诊导医系统

富川瑶族自治县人民医院座落在风景秀丽的富江河畔,始建于1961年，经几代人的不懈努力，现已发展成为一所以医i疗为主，兼有教学、预防保健、科研为一体的综合性县级二级甲等医院，自治区“文明单位”，是本县的医i疗中心，承担全县 33 万人民群众的防疫、保健任务。为减少排队的时间，很多服务大厅用排队机，配以辅助制度，就能较好地化解“排队之乱”。

为更好地为患者提供服务，医院选用我司医院分诊导医系统 ，目前设备和系统已安装调试完毕正式启用。10万小时功耗：200W～450W/小时电源：AC220V±10%50Hz主板：D525工控主板CPU：双核1。系统与 HIS 系统进行无缝对接，医生只需要提供医生工作站即可进行呼叫就诊患者，呼叫过程中候诊区的集中显示上能显示详细的叫号信息，医生诊室门口屏上能显示医生的基本信息及当前正在分诊就诊、等待就诊的患者信息，医院电子叫号系统采用先进的语音转换系统，呼叫过程中候诊区主显示屏及医生诊室门口上都有声音发出，及时提醒患者进行就诊。

实施医院挂取号排队系统之后，不仅体现了医院处处为医生工作环境和病人的就诊环境着想，体现医院窗口服务的先进性，科学性。这无论对医院自身的形象还是病人对医院窗口服务的满意度而言，都具有极大的意义。4、音量可调节可通过排队叫号器方便地调节呼叫显示屏或者无线语音系统的音量大小。目前各行各业管理的信息化程度的提高，也使得医院在管理方式上逐渐向先进的、科学的方式转化，排队系统的实施正是顺应当前的大环境应运而生。