广州如江智能科技有限公司

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司是多功能叫号机、餐厅叫号机、大厅叫号机、饭店叫号机、高铁叫号机等产品专业生产加工的公司，拥有完整、科学的质量管理体系。原来在银行办理业务，客户长时间滞留在网点排队，不仅增加了网点的接待压力，同时也容易让客户产生烦躁心理。广州如江智能科技有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。

二、银行的排队叫号机什么功能

排队叫号系统，简称排队机，它的发明作用点旨在取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式，而由计算机系统代替客户进行排队。其中，要数银行等机构的排队叫号系统用量长，我们等会会来整备有关于银行排队叫号系统得功能特性。

1. 在中国，排队叫号系统下，所有的设置窗口都是windows全中文的菜单模式。这有利于客户得使用。

2. 先端技术的应用，使得排队叫号系统也可以任意得根据需要添加和删除队列，定时过滤号码，不会造成空号的堆积。而且在队列上，客户能知道自己所在队列前端候等人数，有利于自主安排时间。

3. 排队叫号系统下，当打印机缺纸时，会自动报警，以等待工作人员处理。

三、问题

叫号机与排队机功能是一样的吗？

其实叫号机和排队机功能是一样的，只是大家的叫法不同而已。

排队取号机简称排队机（如江科技排队机，如江科技叫号机）是一种能够有效避免排长队的一体机，它的使用为顾客在办理业务时提供了方便，同时顾客在办理业务时只需要排队取号机的触摸屏上取票，票上面有号码、等候人数、时间、办理的业务类型等，取票之后，顾客只需要坐在休息厅去等待语音叫号，在叫号的同时，液晶窗口屏上会显示在哪个窗口办理，顾客就可以到对应的窗口去办理业务，既方便又简单

如江科技无线排队叫号系统配备整套装置：排队取号机、LED窗口屏、LED液晶综合屏、无线呼叫器、无线评价器、排队软件、功放喇叭

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广州如江智能科技有限责任公司是一家集设计、开发、生产、销售于一体的高新技术企业，主营排队叫号设备（自助排队叫号机、自动排队叫号机、银行排队叫号机、小型排队叫号机、医院排队叫号机等工程安装及维护等）！ 公司多年以来，如江科技凭借雄厚的技术实力和研发力量、完善的售后服务网络，“团结、诚信、进取”的精神，为用户提供优质的解决方案和技术产品、用以服务大众、提升自身、贡献社会，现公司用户遍及全国二十多个省市自治区，得到一致好评！三、案例工行柬埔寨金边分行启用如江科技排队机中国工商银行金边分行于2011年11月30日正式对外营业。

二、排队叫号机概述

排队叫号机其实比较通俗的称号是排队机或叫号机，专业称谓应该是排队管理系统，是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，能有效地代替客户进行排队，如江科技研发生产排队叫号机适用于各类窗口服务行业，目前已经广泛应用于银行、医院等行业。一、公司介绍广州如江智能科技有限公司，是一家专注于排队机、叫号机设备和解决方案的智能科技企业。

一、智能排队叫号机用在服务场所有何优点呢？

1. 有效解决人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多，前拥后挤的排队等候情况；

2. 改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境

3. 解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。

用排队机，配以辅助制度，就能较好地化解“排队之乱”。从表面上看，各大服务厅引入的只是一种机器，但实质上是一种全新的排队机机制，它以先进科技保证公平公正，从而更大限度地限制不文明行为。

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公司介绍

广州如江智能科技有限公司（简称“如江科技”）是一家专业从事诊1所排队叫号机、建行叫号机、门诊叫号机、农行叫号机、取餐叫号机研发、生产、销售为一体的高新技术企业。产品质量标准和质量控制均按照国际先进水平的要求。大为世纪凭借在高科技领域的专业水平和成熟的技术，在商业显示领域迅速崛起。公司依靠多年来积累的技术并不断改进，由负有高度责任心的各类人才齐心协作制造而成，以1流的产品质量和精湛的技术服务受到了用户的一致好评。产品可广泛应用于：机场、广场、车站、购物场所、银行、学校、医院以及特殊环境等多种领域。

案例

莫让叫号机成“争1端机”

近日，笔者在银行大堂遇到一起由叫号机引发的争1端。被叫到号的张先生前往柜面办理业务时被告知单据填写错误，需返回填单处重新填写。此时，下一位客户以等待时间过长为由要求柜员叫号，柜员为该客户办理完业务后，张先生也回到柜面要求继续办理业务。柜员好心为张先生办理业务，却引起第三位叫号客户的不满，产生了争1端。叫语种支持普通话、粤语、英语三种，可以根据使用环境选择不同的方案。

经了解，类似事件在网点时有发生，方便客户的叫号机却成了“争1端机”。笔者认为，要使叫号机真正发挥作用，还需大堂经理加强业务办理引导。

对于前来取号的客户，大堂经理应先问明其要办理的业务，需要填写单据的，要迅速引导其至填单处指导其正确填写。单据填写完毕后，大堂经理应本着负责任的态度检查单据要素是否填写完整，有无错误或模糊不清的地方，若有，要尽快指导客户重新填写，以免客户至柜面办理业务时因单据填写问题返回重填，这样既节省了客户时间，也提高了业务办理效率。主板选用内置低功耗工业级工控主板，独特的散热通风系统能保证长时间流畅的运行。

应用场所

如江科技叫号机银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政、劳动局、人事局、社保局、政府服务厅、民航、驾校、保险、车管所、出入境、海关、卫生局、技术监督局等窗口服务性行业。为客户营造良好的服务环境，同事提高的工作人员的工作效率。

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