广州如江智能科技有限公司

如江科技智能排队叫号管理系统、排队机叫号机、评价器、移动互联网预约排队系统、无线智能叫号排队系统、移动排队叫号系统

广州如江智能科技有限公司是一家专注于排队叫号系统研发、生产、销售一体化的高新科技企业。公司拥有自主品牌“如江科技”。广州如江智能科技有限公司是一家集产品设计、研发、生产、销售、以及售后服务于一体的高新技术企业。公司拥有专业的技术研发团队，完善的售前、售后服务体系，从业人员都具有多年本行业工作经验。公司立足于自主研发，结合实际经验开发和优化各种智能叫号排队系统、移动排队叫号系统，可广泛应用于医院、银行、工商局、餐饮等行业。公司注重研发团队的建设，拥有独立的研发部门，部门人始终保持在公司总人数的60%以上。与南昌大学软件学院合作开发“移动互联网预约排队系统”项目。

一、在线排队机呼叫器基本功能

呼叫循环性：呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码，能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。

提醒功能：服务器软件可以为每个排队业务设定一个办理时间，当服务人员按下“确认键”后办理时间超过了设定时间，呼叫器的蜂鸣器每隔10秒就提醒服务人员提高工作效率，减少客户等待时间。

高可靠性：整个硬件及软件设计经过10年的验证和改进，已是相当的成熟可靠，并针对呼叫器特殊情况，每个呼叫器单独供电，避免一般总线供电短路烧线的情况

抗干扰能力强：支持1-12频道肯安全协议提高抗干扰能力，传输距离15米

呼叫功能：具有转移呼叫功能，可以转移到窗口或者队列

二、排队机叫号机评价器基本参数

产品型号：RJ-AP20

产品名称：银色四键五星评价器

接   口：094/485/USB接口

电   源：DC 5V/1A

机身尺寸：113*105*187mm

评价按键：四个评价键

星级指示：5个星级指示灯

软    件：配套功能强大的评价、绩效管理软件和二次开发软件包

1.功能参数

语音：1W语音功效，大音量，适合公共环境播音员级语音

多方面管理系统对接 提供银行、工商、医院等各行各业智能排队叫号管理系统，能和各种业务系统、HIS 系统、电话、短信、网站、微信预约平台对接

可拓展：可与排队系统结合，也可作独立的评价系统

量身订做：可根据用户需求做软硬件定制开发，满足客户特殊的应用要求。

如江科技排队叫号软件系统、银行排队取号系统、排队评价系统队叫号评价器、排队机叫号评价系统、排队叫号软件系统生产厂家、

如江科技排队机RJ-Q24主控 = 电脑主机

类型  D525 厚板

处理器   Intel?AtomD525 1.8G

内存  2G（可选4G/8G/16G）

硬盘  32G（可选64G/128G/500G/1TB）

主板  低功耗工业级工控主板

工作温度 -10℃~60℃

输入电源 220VAC 50/60Hz

工作温度 5%~95%相对温度，无冷凝

一、呼叫器 RJ-HZ10 基本参数

产品名称 21键中文液晶呼叫器

屏幕显示 呼叫器上4行8字，总计32字蓝底白字显示液晶，美观大方

外观颜色 白色外壳，绿、黑、蓝三种颜色搭配键

尺寸大小 140 *81 * 26 mm

重    量 0.18kg

二、功能参数

呼叫循环性  呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码，能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。

提醒功能   具有超时提醒功能，服务器软件可以为每个排队号码设定一个办理时间，当服务人员办理时间超过了设定时间，呼叫器的蜂鸣器每隔几秒就鸣叫两声提醒服务人员提高工作效率，减少客户等待时间

呼叫范围  支持长7位变长排队号码，自动更新等待人数，呼叫器地址范围1-255

呼叫功能  具有转移呼叫功能，可以转移到窗口或者队列（呼叫器可选）

绍兴柯桥滨海供水有限公司成功上线如江排队叫号软件系统    

绍兴柯桥滨海供水有限公司，主要承担滨海工业区、马鞍镇范围内的综合水和小舜江自来水的生产、经营、管理及服务职能。在国内外已经广泛应用于金融、医院、电信、银行以及各级政府对外服务窗口等行业。公司将继续坚持“水质以国家规范为准，发展以城乡需求为准，服务以公众满意为准”的质量方针深化改革，加快发展，努力为滨海工业区及马鞍镇可持续发展提供更加优质可靠的供水保障。          

为了实现提高服务人员服务质量，柯桥滨海供水有限公司采购了科技若干台排队叫号评价器，并成功上线了如江科技排队机叫号评价系统。广州如江智能科技有限公司是专业从事高科技电子产品排队机叫号系统、触摸查询一体机、多媒体信息发布系统、多媒体教学一体机的研发、生产、销售、安装和维护为一体的高新技术企业。顾客办理完业务之后对服务人员的服务质量进行评价，方便管理者对服务人员的服务质量进行统计，促进本单位改进服务，提高客户满意度。同时如江科技排队评价系统集合信息发布系统功能，在办理业务的同时可以在评价终端上查看资料、观看宣传视频等，让客户有更新更优的体验。

柯桥滨海供水有限公司使用排队叫号软件系统，以排队取号系统辅助制度，就能更好地化解“排队乱”。也免除客户“站队”之苦和对“站错队”“插队”的抱怨，兼顾了公平和效率，也使“窗口服务”多了一份文明气象。

如江科技叫号显示系统、排队叫号机、无线排队叫号系统、车辆排队叫号管理系统、系统叫号排队软件的解决方案

广州如江智能科技有限公司，是一家专业从事智能排队管理系统、全系列LED电子显示屏、触摸查询一体机、智能教学触控一体机、广告机、客户评价系统的软硬件开发、生产、销售及提供技术服务的高科技企业。（7）实现与对公企业会计系统的联网，在排队的同时，实现对其身份合法。其产品已广泛应用于银行、邮政、医院、工商、税务、海关、电信、移动、房管局、出入境、车管所、供电局、学校、监控中心及政府部门等行业。广州晟坤智能科技“以人为本，以质量求生存，以技术示发展，以市场为导向”的宗旨，以“诚信、协作、共赢”的经营理念及优质的服务，走品牌发展战略，不断推出高品质、高性价比的产品，以满足用户方的日益增长需求。

叫号显示系统特点

* 强大的兼容能力

可与任何一种排队叫号机相结合，后端系统编辑，前端信息显示。

* 专业化的功能

整合信息编辑、传输、播放以及终端管理、实时监控为一体，完整、专业的功能设置，满足不同行业、不同需求的用户。

* 灵活的管理模式

独有的分区分组管理模式，采用分布式管理，支持远程或本地遥控器控制，管理方式多样化，让用户轻松管理大量播放终端。

* 超高稳定性

嵌入式设计，不受计算机病毒攻击，即插即用，安全可靠。

服务大厅液晶窗口屏排队叫号系统解决方案

一、系统综述

1.1系统概述

排队叫号管理系统是利用电脑的科学管理代替人为排队的系统，它能很好地解决客户在服务中所遇到的各种排队、拥挤和混乱等现象，为客户办事带来莫大的方便和愉悦，使客户能轻松自由地利用排队时间，做到人人平等，合理公正，井然有序。现在去综合行政服务中心办理业务方便许多了，和以往相比，现在的业务办理快得多。同时其对服务机构而言，还是形象工程的具体体现，给客户予“服务到门口”的优质服务意识。采用排队叫号管理系统可大大提高营业大厅的服务质量，改进服务形象，科学而有效地管理各部门。

1.2系统组成

系统硬件方面主要由取号机、集中液晶屏、液晶窗口显示屏、语音系统、线缆连接部件及其他辅件等组成。本系统软件方面主要包括系统叫号排队软件和软件叫号显示器。

二、服务大厅场地布局

根据营业大厅场地布局，主要分为二个部分：工作区和客户等候区

1.工作区：

服务柜台上设置若干个服务窗口，每个窗口设置一台液晶窗口显示屏，进行业务受理。

排队叫号系统液晶窗口屏

2.客户等候区：

客户等候区放置桌椅以供客户休息、等候叫号系统叫号终端叫号办理业务等，悬挂液晶电视综合显示屏进行业务受理提示。

排队叫号显示系统综合屏

三、系统的使用方法

3.1办事流程

排队叫号系统工作流程

3.2案例说明

1、客户取排队号票

当客户到达服务大厅时，前往放置在入口处旁的立式取号机，并按一下其上的相应业务按钮，打印机会自动打印出一张排队序号单。单上按需要可设定不同信息内容。也可以利用互联网取票机输入线上账号进行取票与此同时，系统自动将该系统序信息传送至相关柜台。

排队叫号系统取号图

2、工作人员呼叫客户

工作人员只需按“下一位”按钮，则客户的排队序号就会按顺序的显示在该服务柜台上方的液晶窗口显示终端上，同时也在液晶综合屏上显示，并发出“叮咚，请1015到01号窗口”声响，提示该客户前往该窗口办理业务。