广州如江智能科技有限公司

如江科技触摸排队叫号系统、触摸查询一体机、触摸屏显示叫号机、排队叫号系统、窗口叫号器系统厂家直销

排队叫号系统功能特点：

1.  运行由PC机控制，操作简单，功能卓越，外形美观、大方。采用485总线 连接方式，安装简捷。

2.  软件直接控制窗口叫号器系统、显示系统、语音系统及号票打印。

3.  专业开发，界面直观，操作简单。

4.  可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。

5.  可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。

6.  可设置VIP客户和大额客户优先办理服务。

7.  有触摸、VIP卡感应两种出票方式。

8.  系统自动储存各项统计数据，统计报表可直接打印。

9.  停电后能自动保存全部资料，来电时不影响系统工作。

大厅触摸排队叫号系统解决方案

一、需求分析：

　　如今银行、海关、工商、税务、医院等单位人来人往，时常出现排队等候现象。由于客户排队久候而引起的客户与客户之间，客户与工作人员之间的各种误会、不满和纠纷时常发生，已成为影响窗口服务秩序和形象的一大顽症。以保护客户隐私为目的而积极推广的'一米线'，也形同虚设。全新研发的全无线工作方式，确保系统稳定的前提下让安装更方便，能极大缩短实施周期，以达到节省实施成本的目的B/S结构系统配套管理软件安装方便，采用B/S架构设计，几乎所有设置允许远程管理，为日常管理提供更便捷的方式。如何加强窗口单位的服务质量，加强对客户及工作人员的管理，克服诸如客户挑选自己熟悉的工作人员从而引起的各种弊端成为企业或政府部门提升服务窗口客户服务形象的重要难题。排队叫号管理系统提供全新的解决方案，通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能，取代客户站立排队，为创建优质的窗口企业提供积极、有效的帮助。

二、触摸排队叫号系统管理系统概述：

   触摸排队叫号管理系统以高科技计算机技术手段完全模拟人群排队全过程，用户从触摸叫号机上选择某项业务并取得此项业务的排队号码，进入此项业务排队队列，负责此项业务营业员通过呼叫器呼叫进入队列的号码，号码在窗口显示屏上显示，并通过触摸屏叫号机呼叫单元、音响播报此号码。触摸排队叫号管理系统的使用解除了客户排队的烦恼，提高隐私权和保密性，缩短等候时间，有效提高窗口客户服务质量；同时监控和预计客户流量，实时掌握服务情况，提供有用管理信息，优化资源组合，提高劳动生产率。使用电子叫号系统后使得大厅变得秩序井然，工作人员效率提高，为前来办理业务的人员提供了一个良好的环境。

  以银行排队叫号管理系统为例，介绍系统服务过程。当客户抵达营业厅时，前往放置于大厅内的出票机处，选择自己所需办理的业务，取号机会自动打印出一张排队小票，同时系统自动将该序号信息由取号机传送至呼叫和触摸排队管理系统数据库中。客户根据排队小票提示来到等候区域等候。自研界面设计器取号界面支持无限级，允许管理人员以所见即所得的方式设计界面，能轻松添加视频、图片、滚动字幕、音频等等信息。当工作人员需要客户前来接受服务时，按一下呼叫器上的“呼叫”键，请求会发送到管理软件，“请到XXX号到X号窗口办理业务”进行播报，以提醒客户，客户可从指示屏上得知柜台号等信息，前去办理即可。

三、触摸排队叫号系统适用场所：

银行、保险等金融行业营业大厅

移动、联通、电信、网通、铁通等通信行业的服务大厅

医院排号及候诊大厅

工商、税务、海关、领事馆签证、出入境口岸等政务大厅

邮政、机场、车站、港口等营业大厅

餐饮娱乐行业等

如江科技专业于体检导检系统、医院统分诊排队系统、分诊排号叫号系统、药房叫号系统、分诊排号叫号系统、门诊排队叫号系、医院叫号LED电子显示屏的研发

广州市如江智能科技有限公司是一家集研发、制造、营销、服务于一体的高新技术企业。一直为国内排队机主流生产厂商提供系统技术解决方案，专业于体检导检系统、医院分诊排队系统、取药叫号系统、窗口服务行业办事大厅的现场客户排队管理系统、客户评价系统、LED电子显示屏的研发和销售。调鼎现场客户管理系统V6.1版本简约性高、兼容性强、功能强大，性能稳定可靠。有了电子叫号系统，前来工商局办理事情的人，只需要在系统的屏幕上轻轻的触摸一下，便可以拿到一张票号，随后只可以在休息区排队即可等待排队叫号管理。产品适用于医院、体检中心、银行、政府、金融、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域。公司拥有现场客户管理系统和行业信息化管理系统两个软件研发团队,配有专业售后服务中心,为很多国内知名品牌OEM加工生产。

医院分诊排队叫号系统

整个系统由导诊台、系统服务器、客户端、信息节点机、信息显示屏、语音控制器、无源音箱、呼叫终端(物理终端或虚拟终端)、分线盒组成。

系统统构成：

主要由分诊排队管理软件、打印机、信息节点机、语音合成控制器、叫号器、显示屏、音箱等组成。

排队流程：

1、病人取号：在分诊台由导医护士进行挂取号登记

2、休息等待：持号后在休息区等候，并留意显示屏音箱信息

3、医生按键叫号：医生看完一位病人后，按下一位呼叫按钮呼叫就诊病人

4、病人到诊室就诊：根据显示屏音箱信息到相应诊室享受一对一的就诊服务

如江分诊叫号系统的引入对于医院内部管理效率的提升和医院形象的塑造也大有裨益。一方面如江信息发布及医院叫号显示屏的显示系统将医院的门诊排队叫号系统与之相结合，将所有的排队叫号信息大屏化显示，并将等待时间量化展示，大大缓解了病人等待的紧张、焦躁情绪，而自助取号和缴费功能的推出则将人工取号、缴费的排队长龙分流了，大大降低了前台人员的人力消耗。该系统能很好地解决客户在服务中所遇到的各种排队,等候,拥挤和混乱等现象,为客户办事及职员操作带来莫大的方便和愉悦。另一方面，星际信息发布及显示系统还与医院住院管理子系统进行对接，加强了医院病区管理，包括入院登记、病区医生、护士工作站、床位管理、医嘱管理、中间费用结算、转院、出院操作、出院结算，医保付帐、结算等。

总结:

石首市人民医院医疗分诊系统启用后，医院门诊量同比增加10%，病人在自助系统上可以一次性挂多个科室号别，一次性缴费，打印导诊单，很大程度上方便病人就诊，减少病人就诊过程中的等候时间。加速推进了各个分诊区使用进度，石首市人民医院已经实现全院排队分诊管理。嵌入式排队叫号系统由嵌入式微处理器、外围硬件设备、嵌入式操作系统以及用户的应用程序等四方面组成的嵌入式叫号系统，具有结构紧凑、成本低廉、系统开源等特点，他在系统本身的结构上进行了优化。系统上线运行后，受到了医护人员与来院患者的一致好评，消除患者拥挤混乱的就诊现象，建立良好的就诊及办公环境，提升就医效率，提高医院整体形象。

如江科技是一家集制造、研发、销售一体的广州排队机、银行排队机、排队机配件生产、无线排队机、餐厅排队机系统。

广州如江智能科技有限公司位于广州宦溪工业园生产基地，是一家集制造、研发、销售一体的广州排队机、银行排队机、排队机配件、无线排队机、餐厅排队机系统。 公司拥有一支实力雄厚的科研开发队伍，始终坚持”以优质的技术服务用户”，紧跟时代发展发展的步伐，不断创新显示技术。在国家机构、餐饮、电信、银行、交通等各个行业都得到了广泛的应用。，现在如江科技无线排队机广泛应用于银行、电信、工商、税务、海关、餐饮等领域。更多详情，欢迎广大用户咨询！

如江科技排队主机RJ-Q24特点：

全新外观，人体工学设计，表面采用金属烤漆亚光磨砂处理，凸显高贵。

红外或声波触摸屏，高清晰度，持久耐用，性能稳定，智能识别。

原装进口EPSON532嵌入式打印机，塑料出纸导件，出纸顺畅，决不卡纸。

工业级嵌入式无风扇设计专用主板，可靠性高，安全性好。

内置5W功放音箱，300平方米以内声音清晰，不用外接音箱，省时省力。

支持多达16个无线信道，附近营业网点之间排队机不会相互干扰。

智能系统自动开关机功能，开关时间可以自由设定

使用排队机的优势：

1）有效解决人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多，前拥后挤的排队等候情况；

2）改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境

3）解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。

用排队机，配以辅助制度，就能较好地化解“排队之乱”。从表面上看，各大服务厅引入的只是一种机器，但实质上是一种全新的管理机制，它以先进科技保证公平公正，限制不文明行为。