10.1寸液晶屏满意度电子评价器功能展示
★ 液晶评价器可显示单位信息,展示单位LOGO
★ 液晶评价器可显示当地天气信息:需连接互联网获取,该功能可关闭
★ 液晶评价器可显示单位宣传标语
★ 液晶评价器可播放单位形象宣传片或者单位形象宣传片(该功能只能2选1)
★ 液晶评价器可显示工作人员照片信息,展示工作人员形象照片,工作人员工号,姓名,办理业务类型
★ 液晶评价器可显示通知信息,该信息在下方滚动显示
★ 背景图可更换,液晶评价器可根据要求导入使用符合使用单位形象宣传被背景图
★ 当播放宣传视屏时,液晶评价器可对播放的视屏声音大小进行调节,调节后将不影响评价提示语音大小,评价语音默认为。
★ 液晶评价器触发可以有两种方式,大厅装有我公司排队系统可以直接使用硬件叫号器上对应触发按钮来触发液晶评价器实现评价,没有排队系统的也可以在窗口电脑安装评价软件实现评价触发
★ 当窗口电脑暂停办理业务时候,液晶评价器将变为整屏提示的指示牌。
★ 液晶评价器和排队系统采用WIFI组网方式连接
★ 液晶评价器整体外观定制
★ 液晶评价器可提供二次开发功能
如江10.1寸液晶评价器
1. 人体工学设计。流线型外观设计,符合人体工学,10.1寸液晶评价器造型美观,电容液晶触摸屏,手感舒适。
2. 10.1寸液晶评价器有设提示语音。支持“欢迎光临”、“请您对我这次的服务进行评价”、“谢谢”、“请您在一米线外排队耐心等候”等优美女生的提示音播放。
3. 人性化通讯接口设计。1个USB接口解决通讯和供电问题,插入窗口员工PC机即可使用,10.1寸液晶评价器同时支持其他接口的定制。
4. 设备驱动机应用接口。提供了完整的设备驱动接口,方便用户二次应用开发。提供USB口在线应用程序升级,更新程序10.1寸液晶评价器不需要开机操作。
5. 服务过程录音:10.1寸液晶评价器在工作人员点击客户端欢迎按钮时,作为录音开始键,顾客点击评价器评价按钮时作为录音结束并上传至后台所对应的评价数据明细项。
6. 10.1寸液晶评价器主界面背景可自定义(用户可自主设计背景风格,添加LOGO及单位名称)。
7. 10.1寸液晶评价器屏幕有员工信息区,可显示员工照片、姓名、工号、单位、服务星级。
8. 幕有广告展示区,10.1寸液晶评价器可自定义图片或视频广告,可自动播放或手动翻看,内容由后台管理端统一管理。
9. 有信息交互按钮,10.1寸液晶评价器可自定义按钮数量、图标、标题及内容,不同岗位可显示不同内容,由后台管理端统一管理。
10. 走马灯文字:内容自定义,由10.1寸液晶评价器的后台管理端管理。
11. 评价按钮:10.1寸液晶评价器可自定义评价图标、评价内容、评价按钮数量。
评价系统建成后给窗口营业带来的直接效益:为企业塑造全新的服务形象,赢得客户的广泛的口碑效益。
如江新款触摸评价器借助主流的Android设备及操作系统平台,采用大尺寸液晶触摸屏,可以实现信息采集、后天处理、数据管理、信息展现等部分组成。触摸评价器可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集。可实现播放图片或视频进行营销宣传展示。并利用先进的软硬技术,针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据,是意见新款的高附加值评价器。能够彻底决绝目前工作窗口存在的一些问题,是窗口服务达到更高水准。
如江窗口评价系统建成后给窗口行业带来的直接效益:
1.触摸评价器为企业塑造全新的服务形象,赢得广泛的口碑效益。
2.经过窗口评价系统对各项数据的分析,相关领导可进行相应的工作调整,达到合理调配人力资源,压缩人力成本的目的。
3.在节省市场调研成本的前提下,可以从窗口评价系统直接获取客观、真实的顾客反馈信息。
4.通过对窗口人员的考评及监督,可以直接刺激员工加率,改善服务。这样对整体效率和服务质量的提升将起到至关重要的作用。
5.获得真实的管理数据,为有目的的培训员工提供指导,有针对性地培训达到事半功倍的效果。科学的数据使得管理更有说服力,提高决策的科学性,减少主观性。