广州如江智能科技有限公司

   广州如江智能科技有限公司坐落于番禺，公司生产排队叫号机、液晶评价器、广告机、触摸查询机。拥有各行各业使用案例，产品可定制开发，可软件对接。公司产品所有配料都选用行业前三品牌，产品质量可靠。

   如江智能评价系统数据处理迅速可靠，增强了可恢复性和拓展性，更大限度地保证了系统的稳定和数据的安全。评价流程：客户前来办理业务——柜员按“开始”按钮——语音问候“欢迎光临”——客户办理业务完毕——柜员按“结束”按钮——语音提示“您好，请对我的服务进行评价”——客户按键进行评价。多媒体发布系统可广泛适用于金融、邮政、保险、电力、中心、电信、移动、税务等各窗口服务行业，智能评价器支持个性化定制，可根据客户需求进行业务扩展。

   我们凭借多年来交互相关行业的深刻经验和开拓精神，我们重新定制了智能评价系统，底层采用Android6.0系统定制，去除不必要的组件，加强智能评价系统和应用程序的稳定性和灵活性，使其更加贴合用户需求，贴合交互使用环境。可实时发布并滚动播报当前市政要闻、市政宣传、民生政策、通知公告等。我们力求，将交互内容融入界面，支持企业个性化定制与业务拓展。智能评价器安装便捷，操作简单,我们提供了完善的设置向导，让客户可以快速简便的让智能评价器快速上手。

多人评价系统介绍

1、客户满意度评价器，岗位牌，双屏显示，语音播报，广告机，多媒体查询一体机等，真正做到一机多用；

2、多人评价设备操作系统，采用灵敏度极高的触摸屏，可以实现数据输入，服务评价器，音视频采集，可以同步显示业务办理信息，TTS语音同步播报，可以发布通告公告，在特定的时间播放图片或视频进行宣传阵势，还可以动态展示实用应用模块，如调查，叫号信息展示，顾客头数，天气预报，达到更高的服务水准；同样，类似于欢迎标语模块，客户完全可以将本模块设为默认待机界面，来全屏展示您的宣传内容。

3、评价系统是提高服务质量的标志系统，是提升综合服务水平的直接表现，该系统可对每个窗口柜台的服务质量进行评定，并将所有评定意见自动体现于系统的统计报表上；

4、系统设计理念：通过顾客对柜台评价器的选择点击，可实时掌握柜员的服务质量、服务水平、业务能力、工作效率等考核资料，为员工绩效

考核提供依据。对各柜台的客户投诉、突发事件做出及时报警提示，便于及时解决，数据网络传输可实时查询所有网点的客户反馈信息，为管理层提供各种客户评价的统计报表；

5、系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成，可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集，并利用先进的软硬件技。