广州如江智能科技有限公司

如江科技数字排队机、智能排队机系统、排队机叫号系统、排队机前置机、排队机无线组成

一、公司介绍

广州如江智能科技排队机公司是数字排队机、智能排队系统、排队机叫号系统、排队机窗口显示屏等产品研发、生产、销售及服务为一体的高新技术企业。如江科技技术力量雄厚，公司拥有智能化系统设计、施工、调试、维护等各类技术人员，具有强大的科研开发能力和工程实践能力。二、排队机叫号机RJ-Q48（17寸）基本参数产品特点：双频跳频，稳定可靠。欢迎各位前来参观指导！

二、排队叫号系统的组成

如江科技排队机叫号系统由取号机、排队机窗口显示屏、呼叫器、语音控制系统等几个方面组成：

主机：实现全局控制功能，包括排队机前置机，各窗口业务排队，显示屏数据发送，呼叫器按键信息1接收，语音控制播放。

取号机：通常包括各业务分类界面显示，触摸屏控制，号码传送并打印。我们公司产品是将主机及取号机合二为一，主机装在取号机内的。

呼叫器：包括17个按键和LCD显示屏，按键包括呼叫、暂停、警报、重呼等19项操作。

窗口显示屏：通常分大屏显示或每个窗口的小屏显示，显示当前窗口正在处理的号码和对应的业务窗口号。

语音控制系统：由电脑直接控制或由排队机无线模块传送客户号和窗口号到语音控制器并播放。

RJ-Q48产品优势

1、高配置，稳定性好

该型号排队机配置堪比办公电脑，86676576高配置，性能稳定，系统功能强大。

2、功能强大，扩展便捷

软件扩展功能非常强大，数据处理速度快，内部存储空间大，能处理更加复杂的应用。

3、无线连接，安装简便

全无线连接，无需布线工程改造。不改变现有装修，插上电源即可使用。

4、双频跳频，稳定可靠

采用双频调频技术，稳定性好。可靠性高，再无干扰烦恼。

5、远程管理，实时监控

可从总行或分行向各支行统一发布业务信息，对网点排队情况实时监控统计。

6、微信预约，远程取票

可实现联网评价功能，微信、网银、手机APP客户端预约取票功能。

三、应用范围

如江科技叫号机排队机是广泛应用于政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域行业提供的服务终端。为减少排队的时间，很多服务大厅用排队机，配以辅助制度，就能较好地化解“排队之乱”。7．客户满意度评价：我们将数字排队机与评价器设备整合在一套系统内。从表面上看，各大服务厅引入的只是一种机器，但实质上是一种全新的排队机机制管理。

公司现已独立开发生产了排队系统、大厅排队取号机、大厅排队取号机、交易所排队机、营业厅叫号机、客户满意度评价系统、LED显示屏等多类行业产品。

大厅排队机、营业厅排队机概述

排队叫号机其实比较通俗的称号是排队机、取号机或叫号机，专业称谓应该是排队管理系统，是一种运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，能有效地代替客户进行排队。

主机参数

主    板：D525工控主板

CPU：双核1.8G处理器

硬    盘：2.5'16GB电子硬盘

PC电 源：ATX PC电源

USB接口： 8*USB 2.0接口

平均寿命:>10万小时  

点击寿命：>5000万次

功    耗：200W～450W/小时

电    源：AC220V±10% 50Hz

控制面板：电源、音响开关、音量调谐、液晶屏OSD菜单

网络接口：即插即用标准RJ45网络接口和内部网络连接

扬 声 器：高品质双声道场声器位于机柜中

中文液晶呼叫器RJ-HZ10（有线/无线）

1、 支持长7位变长排队号码，自动更新等待人数，呼叫器地址范围1-255；

2、 21个按键，通过复用键（SHIFT）可以实现复杂的功能，可以输入26个英文字符 和小数点，并可以根据客户不同需求做不同应用定义；

3、具有转移呼叫、超时提醒功能

4、呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码，能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。

5、高可靠性，整个硬件及软件设计经过10年的验证和改进，已是相当的成熟可靠，并针对呼叫器特殊情况，每个呼叫器单独供电，避免一般总线供电短路烧线的情况。

6、呼叫器供电采用+5V(±10%)低压供电，可以采用电脑的USB口供电或者是具有USB A型口的手机充电器供电，电流<200mA。

广州如江智能科技江有限公司成立于2015年，是一家集排队系统生产、研发、销售于一体的高科技企业。如江科技技术力量雄厚，公司拥有智能化系统设计、施工、调试、维护等各类技术人员，具有强大的科研开发能力和工程实践能力。公司现已独立开发生产了排队系统、大厅排队取号机、大厅排队取号机、营业厅叫号机、客户满意度评价系统、LED显示屏等多类行业产品，它们广泛适用于银行、医院、移动、电信、邮政、工商、税务、交通等各等候区域和办事大厅。产品自投放市场以来，赢得了用户的信赖和好评，取得了良好的经济效益和社会效益。

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银行排队叫号系统产品特点：

配色新颖，外观、内部结构和功能设计全部针对商业用途打造；通过专业设计，兼容能力强大，使产品能满足不同客户的特殊需求。显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连，当一个营业员要办理一笔新业务时，通过操作键盘，可以发出语音提示，引导排队靠前的顾客来该营业员的窗口办理业务，完成业务后，可以发出诸如“再见”等问候语音提示。通过巧妙的设计，使出纸的功能顺畅，减少故障率，方便工作人员的换纸工作。对触摸屏安装结构进行模具化处理，降低触摸屏的故障率，提高整机设备的使用效率。

外观结构：新型冷轧钢板，表面仿汽车烤漆，外观尊贵典雅

产品参数

液晶显示器17/19/22寸液晶显示器

触  摸  屏红外或表面声波触摸屏

触摸分辨率  4096*4096

点 击 寿命  ≥5000万次

工控主机  工控机主板/INTEL CORE CPU/KINGSTON 1G内存/160G硬盘

热敏打印机Epson532热敏高速打印机

电     源AC220V±10%，50Hz±5%

机     柜钣金机柜，加厚钢板，，金属烤漆，颜色可定制

音     响双声道立体声环绕功放系

工作环境温湿度  温度-10℃～+50℃，相对湿度35%～85%

平均无故障率    15,000小时以上

银行智能排队系统功能：

系统基本功能包括：号票打印、排队、呼叫和显示、转移、预约、插队和掉队处理；同时还有顾客流量、业务量、流量分布、等候时间、各窗口服务数量及效率等的查询和统计分析

1) 号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数

2) 安装调试简便，只需连续点击下一步即可完成安装和设置，无需过多繁琐的设置

3) 银行取号机界面可以根据用户需要自定义设定，业务个数和种类也可自由设定

4) 采用模块接线模式，安装简单。取号机各用一条线，连接所有呼叫器、显示屏(有线型）

5) 一台机器可带255个服务窗口

6) 银行智能排队叫号机系统呼叫某一排队号码时，显示屏将闪烁提示并显示呼叫信息，银行排队机语音系统将同时呼叫该排队号码。语音系统还可实现重呼、回呼、任意呼叫等功能

应用场合

　　银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政 局、劳动局、人事局、社保局、领事馆、出入境、海关、疾病预防控制中心、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。