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如江科技排队叫号机应用介绍
2019-12-23

 方案前景

  随着时代的进步,科技的发展,排队叫号机成为窗口服务行业必不可少的设备,有了一台好的排队机,窗口服务网点形象必然提升。如江科技作为排队叫号机制作商,是国内少有的集研发、生产、销售于一体的高新技术产业,公司自主研发的生产的全无线排队叫号机是目前国内技术先进、性能卓越的一款排队叫号机

为什么选择排队机

 在人多的办事场合需要排队,如果没有排队机,就会有排队插队,争先恐后的现象,比如说到行政大厅办事,排队排了半天,等你到了窗口,突然冒出一个人来插队,那么自然就是憋人一肚子的气。排队叫号机就可以改变这种现况,解决这个问题。由排队系统自动完成排队号码分配工作,按先到先办的公平原则排队,同时兼顾特殊条件客户的优先排队。事先设定排队规则,然后按照办理不同业务的客户均衡地呼叫到不同的通道,办理相应的业务。


在不同的场合,排队系统软件不同:

1. 银行、通信(移动、联通、电信)政务办事大厅排队系统

独立的触摸屏主机,运行排队叫号程序,管理客户排队票号打印,定时查询柜台呼叫请求,通过语音把客户叫到不同的窗口,同时在该窗口LED显示屏上显示呼叫的号码,

2. 车管所排队系统

嵌入如江科技二次开发动态数据函数,把信息发送到LED显示屏上显示。


3、工厂车辆装货排队系统

工厂使用环境不同,这种排队机程序也各有不同,需要结合客户的需求定制。先登记装货车辆信息,进入不同区域的排队列表,然后按照一定的排队规则呼叫车辆进入厂区装货。

4.餐厅呼叫系统

这类排队系统是由呼叫器、显示屏、语音模块组成的一个一个呼叫系统,呼叫器作为主机,输入号码后再按“呼叫”来呼叫某一个客户,并在显示屏上显示该号码。

使用排队叫号机,配以辅助制度,就能更好地化解“排队乱”。也免除客户“站队”之苦和对“站错队”“插队”的抱怨,兼顾了公平和效率,也使“窗口服务”多了一份文明气象。


排队机功能简单介绍

主要功能有:

  多队列排队管理:系统可支持99个不同服务类型的队列管理。

  多功能号票打印:号票上可打印机构名称、服务类别、排队序号、等候人数、排队时间等多种要求。

  多种呼叫方式:可对号码实现"顺呼"、"复呼"和"选呼",并可跨队列进行呼叫。

  多种号码处理方式:可对号码进行窗口间转移、储存、查看等多种处理。

  多种显示方式:LED显示、等离子电视机显示

  客户评价功能:对办事人员的服务进行打分考核。

  多种分类统计:根据客户需要,可细分服务类别,单个顾客一次受理业务数等。

  多种图表统计:实用的统计图表一应俱全。

  自动查询等待人数,自动弃号处理,自动零点复位,断电数据保护,系统方便扩展等


数据提供:天助网    
商盟客服

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