员工服务评价器厂家直供「在线咨询」
发布时间:2021-05-22





   我们对于满意度评价器定制需求有着丰富的经验,能满足你的行业应用需求。机型不同,功能有所不同,详情请联系客服。满意度评价器是广泛应用于政府、金融、院室、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域行业提供的服务终端。



   广州如江智能科技有限公司(简称如江科技)是一家专注于排队评价器、无线评价器系统、满意度评价系统、银行满意度评价系统、医院满意度评价器系统触摸窗口评价系统等高新企业。适用商场无线网络信号较弱不稳定,或不希望I系列接入商场内网的情况。如江科技秉承着诚信、实干、品质、创新”是我们的立业根本。“诚信为本、客户至上”是我们的服务宗旨。“精于品,恒于心,没有很好只有更好”,为客户提供更卓越的产品、更精湛的技术和更完善的服务是如江科技永恒的追求!



   公司产品品种齐全,分类居多,其中包括:智能排队机、触摸屏排队机、满意度评价器、功能呼叫器、触摸屏评价器、LED显示屏、政务大厅评价系统、分诊排队叫号系统客户服务满意度评价器等产品,欢迎来电咨询洽谈!




   一般而言,评价器的接口和通信模式基本上都是单一且固定的,常见的应用场景,是古老的USB插卡式物理按键评价器。HTML链接形式系展示查询内容,客户可以自由定制自己的链接HTML文件,当然,如果多媒体评价交互终端可以连接广域网,用户甚至可以在本模块添加百度、网易之类的网站地址来供客户查阅。显然,这种单一的接线方式已经不能满足现场复杂多变的网络环境。为此,如江科技的“I系列智能触摸评价器”同时将2种组网方式融合于一身,替代所有评价类设备,适应复杂多变的现场环境。



   种,通过无线网络连接。客户提供网络环境,触摸评价器自带WIFI模块,与客户端、以及服务器端通过此网络建立连接,免去了繁琐的布线。特别适用于内部已经架设无线网络环境的情况。

   第二种,通过专用USB线连接。如江窗口智能评价终端软件包括信息及密码输入,PC屏幕同步输出,TTS语音同步播报,服务质量评价,宣传展示,摄像录音取证,通知公告,信息查询,一键调查,天气时间等常用功能模块。I系列触摸评价器无需接入网络,只需要一台工作电脑,安装I系列触摸评价器客户端软件,然后将I系列触摸评价器通过专用USB线与工作电脑连接即可。但工作电脑需要能够与服务器端进行网络通讯。适用商场无线网络信号较弱不稳定,或不希望I系列接入商场内网的情况。



   第三种、通过RJ45连接。I系列触摸评价器无需接入工作人员电脑,借助专用通讯套件接入单位网络,解决单位没有电脑,不能提供无线环境的情况。


如江评价器智能评价系统的功能

   1. 利用液晶显示屏对顾客的操作进行智能导航,工作人员和顾客所有操作在评价器液晶显示屏上都有相应的文字性操作提示;例如:工作人员请求顾客评价时,液晶显示屏上会显示“ 请您对我的工作给予评价 ”,当顾客评价完成后评价器会显示“ 谢谢您的评价”。

   2. 利用评价器软件可进行顾客流量、业务办理时长等进行统计分析(顾客前来办理业务时按‘开始’键为一笔业务的开始,”介绍“评价结束为一笔业务办理结束时,由此获取业务量、受理时间及评价等相关数据)。随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高,各行各业特别是服务行业的竞争也逐渐激烈。并且智能评价器有智能声音提示。(如:按‘您好’键声音播放“您好,欢迎光临”,顾客评价完成时播放“谢谢”。



   3.智能评价器支持双语声音,标准是单语声音(普通话),可以根据用户要求定制。

   4.一米线声音提示功能:按“一米线”键评价系统自动声音提示“请您在一米线外等候”

   5.集成窗口对讲系统(可选),可兼容于市面上其它类型的窗口对讲主机,支持在线录音。

   6.评价系统具有很强的扩展性,如:可与排队管理系统无缝链接共用操作器。