窗口智能评价交互终端是一款构建顾客与企业实践的桥梁,它可以帮助工作人员高效的开展工作,也可以成为管理者的便捷管理平台。您可以在服务器端设计一套调查问卷,然后通过网络推送到评价交互终端,客户可以通过该模块针对调查问卷提交自己的想法。同时,窗口智能评价交互终端提供丰富的功能接口,为各种结合需求提供支持,嵌入行业已经成熟的业务系统,评价交互终端为客户搭建一个功能多样化,信息统一化,管理便捷化的现代多媒体综合系统平台。
如江科技的窗口智能评价交互终端的主要架构是有两个子系统组成,分别是“后台管理子系统”和“前台终端子系统”。很多业内厂商在研发自己的评价系统时,都认为前台是整个系统的核心,而后台只是一个统计工具。评价终端安装在大厅柜台前员工工作区域,所有与客户进行交互的动作均由该子系统实现;后台窗口智能评价系统安装在企业服务器上,之所以称为管理子系统,是因为本系统所有与管理者交互的功能都在该子系统中实现。
“终端系统”和“管理系统”通过网络联动。举例而言,只要后台服务器和评价器同属一个局域网或能够互相进行网络通信,那么就既可以在“管理系统”中变更评价器的媒体播放列表,又可以将“终端系统”收集的评价数据和监控文件上传至服务器进行维护。
液晶评价器的主要功能及产品优势
1. 液晶评价器10寸一体化设计,更加美观、大气。
2. 液晶评价器采用主流的Android设备及操作系统平台,四核处理器1.2G以上,分辨率科大1280*800,采用现代化的制造工艺,并遵循严格的质量测试体系,性能稳定可靠。
3. 液晶评价器深度定制的Android固件,支持定时开关机等功能,确保程序运行稳定流畅。
4. 多种主题风格可选(工牌风格、win风格、全屏广告等),液晶评价器满足不同行业功能需求。
5. 液晶评价器的服务评价、宣传展示、广告视频、广告图片等多功能可选。
6. 液晶评价器提供完整的二次开发包,方便嵌入各种业务系统,进行二次开发,让系统性能大化。
服务满意度评价器的基本功能
1. 评价多种语音提示功能:液晶评价器具有“欢迎光临”、“请评价”、“一米线”、“谢谢评价”等多种语音功能。
2. 评价按键支持任意自定义多按键功能:液晶评价器可任意变换,支持自定义按键图标、文字内容及颜色、大小等功能。
3. 身份识别功能:员工登录系统后,液晶评价系统可自动识别员工信息,并显示相应照片、工号、星级等信息。
4. 自动星级功能:液晶评价器系统按客户评价统计结果,1到5颗星自动显示服务星级。
5. 多媒体宣传功能:液晶评价器支持通过文字、图片、视频、音乐等多种及组合的宣传形式,来提升宣传效果及服务质量。
液晶评价器 TL10基本参数
核心设备:1.2GHZ四核CPU,1GRAM,8G 内存
输出设备:10.1寸液晶显示器,1280*800分辨率
输入设备:5点电容式触摸屏
操作系统:Android 6.0
通讯接口:USB2.0/WiFi/RJ45网络接口/3.5mm耳机孔等等
电源:电压:DC 5V 2A,功耗:<10W
单机尺寸:243(L)x11.7(W)x170(H)mm
多媒体触摸评价器的功能特点
1. 10英寸高清LCD显示一体屏,液晶评价器显示画面更细腻、触摸更敏感。
2. 10英寸多点电容触摸屏,评价档位可自由设置流线型设计,造型流畅,符合人体工学。
3. 平板电脑级别的触摸体验,显示清晰,手感舒适
4. 多媒体评价器可显示日期时间,可播放图片或视频动画等格式
5. 评价信息实时在线统计并自动生成报表,减少工作量
6. 所有多媒体评价系统的评价统计信息均可远程互联网查询,并设有多级查询。
如江液晶评价器的应用环境:可广泛用户政府服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、医院、金融保险等具有对外营业窗口的企业事业单位。