广州如江智能科技有限公司

    如江服务质量评价系统由顾客评价器、系统软件（员工客户端或评价器控制器和后台管理端）两部分组成，配合一台中心服务器，形成一个可以实现窗口工作人员的服务质量数据采集、服务数据汇总机分析，并且能够提供领导辅助决策、服务质量查询与监督和各种数据统计数据报表的管理信息平台。

    如江服务质量评价系统提供选定机构中的所有员工在某个月所完成的业务总量及业务评价相关数据的对比查询，同时服务评价系统可以按业务类型提供单项业务的业务量及评价数据对比查询。

    结果数据支持以数据列表及图形曲线方式显示。服务满意度评价系统提供选定机构中的所有员工在某日所完成的业务总量及业务评价相关数据的对比查询，同时评价系统可以按业务类型提供单项业务的业务量及评价数据对比查询。

    结果数据支持以数据列表及图形曲线方式显示。业务分类对比分析服务满意度评价系统提供了机构年业务分类明细、机构月业务分类明细、机构日业务分类明细、员工年业务分类明细、员工月业务分类明细、员工日业务分类明细等功能。

    广州如江智能科技有限公司坐落于广州番禺，公司生产排队叫号机、液晶评价器、触摸查询机、广告机等等，产品可定制开发，可软件对接。公司产品所有配料都选用行业前三品牌，产品质量可靠。

    大厅服务评价昔日可以通过大厅的各个角度，来进行数据采集，如：个人的态度、个人整体形象、办事流程、办事效率、环境卫生、收费标准是否合理、个人意见等，对大厅全方面的数据进行采集、分析，有意提高大厅形象和效率，以更高的服务水准对客户进行服务。

大厅服务评价器的功能特点有哪些？

    防止重复及恶意评价保护，两种保护模式：①时间保护方式，在一定时间只接受次评价的结果，此时可根据需要自行设置。②一号一评方式，一号多次评价时只接受次评价结果，这种方式是评价系统和排队系统结合使用时采用，可以设置自动和手动评价两证评价方式，真正做到一笔业务一评价。

    说明：自动评价：是在顾客办理完业务，服务人员呼叫下一位顾客前系统自动请求顾客进行评价，完成后客户服务评价系统自动再呼叫下一位顾客，可以有效防止漏评；手动评价：在顾客办理完业务时服务人员执行请求顾客进行评价的操作，完成后再执行呼叫下一位顾客的操作。

大厅服务评价系统管理后台 新版本 新增的功能介绍

液晶评价器客户评价系统新增第四种风格'自定义风格'；'自定义风格'可以通过评价系统后台发布自定义节目，把节目展现到液晶评价器上；图片的内容与位置，并且可以自适应图片大小；文字的内容与位置，还可以字体大小，并且可以在取色盘上选取颜色或者手动输入颜色；游屏滚动的内容与位置，可字体大小，并且可以在取色盘上选取颜色或手动输入颜色，还可以横屏滚动与竖屏滚动。

小工具功能，小工具可以跳转第三方app，而且在第三方app中不影响客户端发出的评价指令；节目之间的跳转，包括首页跳转到节目，节目跳转回首页，并且节目在10分钟之内无操作会自动返回首页。

节目可以选择轮播与插播，轮播的情况会循环播放，插播会在时间内插入播放，结束时间到的时候会结束播放无论当前节目是哪个节目，客户端点击评价，都会临时触发指令，在功能执行结束后，返回'自定义风格'。

升级模块增加断点续传逻辑。修改广告发布模块UI设计编辑节目。新增超链接&小工具。新增频道管理，用于节目播放与替换。新增小工具管理，方便用户上传管理。模式更改，从以往的全部更新为按模块。