如江科技排队机叫号系统排队机、无线排队机叫号系统、自动排队系统、排队叫号主机、电脑叫号系统等设备。
排队机叫号系统排队机的工作原理排队机叫号系统排队机由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。如江科技作为排队叫号机生产厂家,支持产品的定制,为客户更优质的产品服务。显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连,当一个营业员要办理一笔新业务时,通过操作键盘,可以发出语音提示,引导排队靠前的顾客来该营业员的窗口办理业务,完成业务后,可以发出诸如“再见”等问候语音提示。排队机叫号系统的主要构件
1、取号机
取号机是排队机叫号系统的关键设备,目前比较流行的排队系统都采用触摸屏方式。
2、柜员窗口显示屏
可以根据用户的需求定制各种类型的显示屏,我们向客户推荐点阵显示屏。
3、柜员操作键盘(呼叫器)
每个窗口配置一台,由该柜台营业员使用,键盘上有单色液晶屏,显示当前正在办理业务的顾客号,以及有多少人在排队等信息。同时配备了微型麦克和扬声器,如果与评价器连接,可实现与顾客对讲。
4、通讯控制连接器为了方便给柜员显示屏、操作键盘供电和连接,特设计了通讯控制连接器,主要提供各种连线接口。g、语音支持普通话女声、普通话男声、英语女声、粤语女声等多语种。可选装无线模块,实现与取号机无线连接。 以上便是关于排队机叫号系统的工作原理与主要构件组成的概述,希望大家在了解之后能够更好地熟悉排队机叫号系统,并且更好地将之应用在实践中。
排队叫号系统方案现在很多服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多,前拥后挤非常混乱,因此很多服务大厅都安装了排队机,由自动排队系统自动完成排队号码分配工作,按照先到先办的公平原则排队,同时兼顾特殊条件的优先排队。事先设定排队规则,然后按照不同办理业务均衡地把客户呼叫到不同的窗口或通道办理相应的业务。公司已加入阿里巴巴商铺软件定制,公司拥有业内设计师和工程设计师,具有多年信息发布与触控查询软件定制开发经验的合作团队,能够熟练研发各种软件及应用软件。
在不同的服务场所,排队系统软件有所不同,我公司开发的排队系统可以应用在不同的场合,如:
1)银行、邮政、税务、政府办事大厅排队系统
独立的立式触摸屏排队叫号主机,运行排队叫号程序,管理客户排队票号打印,定时查询柜台呼叫请求,通过语音把客户呼叫到不同的窗口,同时在该窗口LED屏上显示该用户号码。
2)医院排队系统
与医院的已有门诊系统软件对接,嵌入我公司二次开发动态库函数,把呼叫病人信息发送到LED显示屏上显示。
3)餐厅呼叫系统
呼叫器、显示屏、语音模块组成一个呼叫器系统,呼叫器作为主机,输入号码后再按“呼叫”键,呼叫某一个顾客,并在LED显示屏上显示。
电信/移动营业厅排队叫号系统
电信/移动营业厅排队叫号系统与银行排队叫号系统类似,但可以做以下几方面优化:
1、电信/移动营业厅的业务柜台一般都配有业务处理电脑,我们将银行排队叫号中使用的物理呼叫器替换成虚拟呼叫器安装在业务电脑上,这样的电脑叫号系统即减少了物理呼叫器的布线又让虚拟呼叫器拥有更多的功能,操作、维护也更简便。
2、来电信/移动营业厅办理业务的客户往往都已经拥有电信/移动的号码,如电话号码、手机号码。因此可在取号机上增加身份识别功能,取号者必须输入电话号码或手机号码,取号软件判断号码的正确性然后再打印排队票单,对于乱输或者多次重复输入的号码予以拒绝,这样有效杜绝了重复取号和乱取号的现象。用户界面灵活配置:由于每个支行、分理处或所办理的业务不尽相同,我们可以在具体施工时根据客户的要求,灵活的对取号机上的业务主界面进行配置,在保证操作方便的前提下,合理实现业务分流、加速业务办理时间。
3、还可根据需求与电信/移动的内部系统做接口扩展更多的功能。
广州如江科技有限公司是一家从事营业厅叫号系统、营业厅排队叫号系统、营业厅排队系统、营业厅排队叫号系统、营业厅排队叫号系统、多媒体信息发布系统集成,排队系统,营业厅排队叫号系统系列产品研发
如江科技营业厅叫号系统组成
通常由主机、取号机、窗口显示屏、呼叫器、语音控制系统等几个方面组成;
主机:实现全局控制功能,包括各窗口业务排队,显示屏数据发送,呼叫器按键信息接收,语音控制播放。
取号机:通常包括各业务分类界面显示,触摸屏控制,号码传送并打印。我们公司产品是将主机及取号机合二为一,主机装在取号机内的。
呼叫器:包括17个按键和LCD显示屏,按键包括呼叫、暂停、警报、重呼、等候等19项操作。
窗口显示屏:通常分大屏显示或每个窗口的小屏显示,显示当前窗口正在处理的号码和对应的业务窗口号。
语音控制系统:由电脑直接控制或由无线模块传送客户号和窗口号到语间控制器并播放
营业厅排队叫号系统功能介绍
1.系统取号便捷,办事人员只需点击业务类型即可打印出排队号票
2.一台取号主机可管理多个叫号器、窗口显示屏和主显示屏
3.系统可实现多台取号机联机取号
4.系统能根据实际情况任意新增、修改、删除业务类型
5.营业厅排队系统能为各窗口设置不同的办理业务类型
6.营业厅排队叫号系统能设置语音呼叫时的音量、语速和声音类型(女声、男声)
7.系统能设置号票的票头信息和取号机标题文字
8.系统能手动设置取票时间间隔
9.系统能提供取号、营业厅叫号、办理时间等统计查询信息
广州如江科技有限公司是一家从事多媒体信息发布系统集成,排队系统,营业厅排队叫号系统系列产品研发,生产,销售的高科技企业,有着先进的自动化生产线,成熟的技术加工工艺,拥有一批高素质的技术员工和管理人员,采用现代企业管理制度,坚持以人为本,充分发挥员工的自主性和创造力。分诊排队管理系统子系统包括:取号部分:包括取号机机、取号软件和取号接口等。
公司成立于2015年,坚持“高科技、高质量、高水平服务、创国际品牌”的发展战略,本着“客户需求至上”的原则来不断地严格要求自己,以强大的技术力量,服务至上的专业精神,从客户角度出发,为客户提供合适的专业产品,提供晶技术解决方案,不断取得客户的信任,并能与客户长期保持良好的合作关系,建立了一定规模的客户关系网。小型叫号机的语音和显示屏同步呼叫,客户听到呼叫后前往工作台办理相关业务即可。