广州如江智能科技有限公司

如江四键五星评价器的介绍和功能

广州如江智能科技有限公司是一家集设计、研发、生产、销售为一体的高科技企业。如江科技主营产品：触摸一体机、自助服务终端机、自助缴费机、教学/会议一体机、排队机、广告机、评价器、液晶评价器等触控、显示类产品。这些被广泛应用于铁路、交通、金融、通讯、政务公开、工商、税务、教育、多媒体展厅、自动化控制、生产线操控等行业。评价器上含员工姓名、工号、照片等内容,可实现一窗多位柜员共用一台评价控制器，大大降低使用成本。

（白色）四键五星评价器型号RJ-AP10

电源：DC 5V/1A

语音：1W语音功放，大音量，适合公共环境播音员级语音。

通讯：RS485或者ISM 433无线通信可选内置天线

评价按键：四个评价键

星级指示：5个星级指示灯

软件：配套功能强大的客户满意度评价系统   、绩效管理软件和二次开发软件包。

四键五星评价器功能：

1．客户评价等级分为非常满意、满意”、“一般”、不满意等四个级别

顾客只需一键点评窗口服务质里，点评结果会及时上传服务器，方便动态评分查询。

2．插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等

3．每办完 笔业务后， 柜台工作人员按动评价键后自动语音提示您好，请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕，自动语音谢谢”

4．服务评价器通过星级指示灯可显示当前员工的星级 (每个星级真感指示灯，分1- 5几个级别)

5．如系统与短信链按一日顾套评价不满意时，系统即自动向值班经理发送报瞥短信(雷特殊定制)

如江科技10寸窗口智能交互终端（液晶评价器）的介绍，评价器的功能、优势等

10寸窗口智能交互终端（液晶评价器）

一、产品概述

如江科技窗口智能交互系统是目前营业窗口信息交互一体化解决方案。它借助主流的Android设备及操作系统平台，采用大尺寸液晶触摸屏，可以实现数据输入、服务质量评价、音视频信息采集，可以同步屏幕显示业务办理信息、TTS语音同步播报，可以发布通知、公告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示，还可以动态扩展一些实用的APP应用，如意见调查、顾客投诉等等，能够解决目前营业窗口或柜台存在的一些问题，达到更高的服务水准。如何提高单位的服务质量，提高服务人员的工作积极性是摆在单位领导面前的一迫切问题。

二、应用环境

可广泛应用于政府服务大厅、工商、税务、医院、金融、保险、通信等具有对外营业窗口的企事业单位。

三、服务评价系统主要功能及产品优势

1、液晶屏幕尺寸：10.1寸

2、多点电容触控 分辩率:1024*1024；

3、外形精致、美观，采用流行型外观设计；

4、通用版评价软件评价项目包括“很满意”、“满意”、“一般”、“不满意”，可以根据客户需求自定制；

5、液晶触摸屏设计,美观大方；

6、内置高保真音箱，音质清晰；

7、广播电台广播员真人发音，声音清晰甜美；

8、能准确识别被评价的工作人员身份，支持工作人员在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、一性，不至于出现错评、误评现象；

9、当顾客对工作人员评价不满意时，系统将短信通知相关管理人员前来处理。欢迎来到广州兆来计算机技术有限公司网站，我公司位于历史悠久，交通发达，经济发达，

广州如江智能科技有限公司在窗口服务评价系统领域积累多年经验,专业、专注、从事评价器、液晶评价器等产品开发、销售为一体。以质量优先、团队合作、合作共赢、诚信服务为理念！9cm，单台包装产品概述窗口智能交互系统是目前营业窗口信息交互一体化解决方案。以负责、认真为精神，为顾客打造理想的高品质产品和周到的服务体系；为广大OEM大客户提供解决方案。

如江科技10寸液晶评价器、多媒体服务评价交互系统、服务评价器、服务评价管理系统

10寸液晶评价器的介绍

【定制尺寸】10寸，黑白两色

【产品简介】高端液晶触摸屏，实现数据输入、服务质量评价、音视频信息采集，同步屏幕显示业务办理信息、TTS语音播报等功能，并可以发布通知公告、播放视频广告意见调查、顾客投诉等。本产品可独立使用，取消了对电脑的依赖。

【适用范围】可广泛应用于政府服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、医院、金融、保险、通信等具有对外营业窗口的企事业单位。

主要功能及产品优势

1. 10寸一体化设计，更加美观、大气。

2. 采用主流android设备及操作系统平台,四核处理器1.3G以上、分辩率可达1280*800，外观美观大方，采用现代化的制造工艺，并遵循严格的质量测试体系，性能稳定可靠

3. 深度定制的Android固件，支持定时开机、关机等功能，确保程序运行稳定流畅。

4. 多种主题风格可选（工牌风格、win8风格、全屏广告等），满足不同行业功能需求。

5. 可用wifi 方式或者以太网、以及USB客户端方式与排号机的呼叫器通讯（包含物理呼叫和虚拟呼叫）。

如江科技多媒体服务评价交互系统解决方案

方案简介

如江科技多媒体服务评价交互系统集评价器、岗位牌、双屏显示器、语音报价器、多媒体宣传展示终端等于一身；形象更美观、服务、宣传更到位。

系统借助主流的Android设备及操作系统平台，采用灵敏度极高的电容触摸屏，可以实现数据输入、服务评价器、音视频采集，可以同步显示业务办理信息、TTS语音同步播报，可以发布通知公告、在特定时间播放图片或视频进行宣传展示，还可以动态扩展一些实用应用模块如意见调查、叫号信息展示、顾客投诉等，能够解决服务窗口存在的一系列问题，达到更高的服务水准。三、电源参数产品名称（银色）四键五星评价器产品型号 RJ-AP20外观颜色 银色介绍4键服务评价器。

客户评价管理系统优势

1) 易维护：

系统提供云服务维护平台，系统升级只需将多媒体评价交互终端连接外网即可自动升级；

2) 易管理：

系统支持多级权限分配，提供丰富的评价分析报表便于决策分析。

3) 多种联网模式可选

系统支持usb、wifi、rj45、串口等多种通讯组网方式，并可以混合使用，满足各种不同使用环境。