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10寸触摸评价器的行业须知
发布时间：2021-05-22
15.6寸多人评价器产品（如江新款）
名称：窗口智能交互终端（15.6寸多人评价器，多媒体交互终端）
近年来，随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高，各行各业特别是窗口服务行业的竞争也逐渐激烈。
如江15.6寸多人评价器，多媒体交互终端系统组成部件说明：
1、多媒体交互终端系统长寿命：本产品电子元件经老化处理，性能稳定，寿命特长；
2. 体现顾客权利，多媒体交互终端系统倡导以顾客为中心的服务理念。
3、标准语音提示功能，一米线提示、欢迎光临、请您对我的工作给予评价、谢谢。多媒体交互终端系统能让客户积极参与服务评价；
4、独特的外观：多媒体交互终端系统面板外观可按要求定做；
5、多媒体交互终端系统的统计员工业务量，作为其业绩的一个辅助指标。
6、安全性：多媒体交互终端系统所有硬件及线路对周围其它电子产品不会产生干扰；
7、经济性：通过多媒体交互终端系统即可实现对硬件进行升级，无需更换硬件；
8、宽容性：评价器带有记忆功能，网络不通时能储存评价信息
9、多媒体交互终端系统实现员工持牌上岗，透明服务，接受监督。
10、电子按钮统计方便快捷，多媒体交互终端系统不增加顾客负担。
如江服务评价系统的功能
1. 服务评价系统可以客观真实地采集客户的意见，以便有的放矢地改善服务。
2. 服务评价系统可以实时获取营业厅客流及员工办理效率等分析和考评数据。
3. 服务评价系统会对数据的综合分析，给广大客户以表达自己喜恶的交流平台，满足客户心理需求，有效减少不必要的投诉和服务纠纷。
4. 大厅服务评价系统为企业塑造全新的服务形象，赢得广泛的口碑效益。
5. 相关领导可进行相应的工作调整，达到合理调配人力资源，压缩人力成本的目的。在节省市场调研成本的前提下，直接获取客观、真实的顾客反馈信息。
6. 通过对窗口人员的考评及监督，可以直接刺激员工加率，改善服务。
7. 窗口服务电子评价系统主要应用在与人们生活息息相关的各类服务行业的营业大厅。
如江智能评价系统优点
1、配套软件安装简单，仅需对计算机有基础了解的工作人员即可成功安装。智能评价系统安装包自带数据库，无需调试，可以直接使用。
2.配套评价软件统计功能强大，智能评价系统包含如下统计功能：评价明细统计，评价窗口统计，评价柜员统计，评价器业务统计。
3.智能评价系统客户端登入界面及评价后台统计界面可显示单位信息，专属定制界面，彰显专业。
4.智能评价系统客户端有记住密码及自动登入功能，方便工作人员使用。
5.独有的窗口业务对应功能，智能评价系统可实现对业务办理的详细评价资料查询。
6.独有的在线员工查询功能，评价管理人员可实时查看在线登入的柜员。
7.智能评价系统他独有的考勤功能，评价管理人员可以查看所有员工的登入退出时间。
8.差评语音报警功能，管理人员可接收到差评实时报警，智能评价系统有利于及时处理办事人员不满的和需
9.公司客提供软件接口，智能评价系统可以和其他系统实现对接使用。
