广州如江智能科技有限公司

如江科技7寸液晶评价器的介绍，使用，7寸评价器的优势功能

广州如江智能科技有限公司专业从事服务大厅和营业窗口应用产品研制、生产和销售的高科技企业，公司自创立以来，始终将技术创新能力作为构筑企业核心竞争力的关键，以“科技改变生活”为产品开发理念，贴近客户需求，提供零距离服务。随着市场以及客户的需求，从2015开始公司主要投身于：智慧大厅管理平台、医院分诊引导系统、多媒体评价交互管理系统、多媒体触摸查询系统、多媒体信息发布系统LED显示系统等产品开发。在产品战略上紧跟世界新的信息技术，以单项技术为突破口，保持着持续、快速增长的动态发展。

2003年公司在国内创造性的推出了用于服务大厅和营业窗口的“服务质量评价系统”，可以让被服务人员随时、自主地对大厅和窗口工作人员的服务质量进行评价、监督，极大地改善了政府部门及企事业单位窗口工作人员的服务质量和公众形象。公司自主开发生产的7寸、10寸液晶评价器和四键五星评价器设备在各种场所得到广泛应用，我们热忱期待着与您的合作。公司依靠先进的科技研发、工艺设计、加工设备，完整的质量保证体系和完善的售后服务体系，使得“如江服务质量评价系统”等多种产品在业界起了引领的作用。

液晶触摸评价系统介绍

1. 系统组成

液晶触摸评价系统主要由液晶触摸评价器、服务器端、评价控制软件、服务器端统计软件四部分构成。

2. 7寸液晶触摸评价器技术参数

7寸数字液晶显示屏，高亮度，26万TFT真彩色，WVGA 16：9宽屏,800x480 分辨率,超宽可视角度,完美显示；电容式多点触摸屏支持全屏触摸，可显示文本、图像等宣传信息，色彩丰富，图像逼真，显示信息量大。ARM Cotex-A8/内存4GB/512MB缓存，电容式多点触摸屏支持全屏触摸，可显示文本、图像等宣传信息，色彩丰富，图像逼真，显示信息量大，内置高音质喇叭。重力感应，支持横屏及竖屏两种状态；支持通电开机、断电关机，方便工作人员日常使用；供顾客评价的评价按钮有“满意”、“基本满意”、“一般”“不满意”四种。包装尺寸23.8*18.4*10.9cm，单台包装。

3. 服务器端统计软件

评价数据可通过局域网上传至服务器，用户通过统计软件可查看i相关数据。所有的评估数据可在后台服务器上实时监控，并通过内部网上传，分部和总部的管理人员可查询并统计所有的评价数据并生成统计报表。

如江液晶触摸评价器、员工考核管理系统、服务评价管理系统。

如江10.1寸窗口数字交互终端（10.1液晶触摸评价器）

产品型号 RJ-IP10AD

屏幕 10.1寸IPS硬屏，超长使用寿命

分辨率 1280*800分辨率（16:9）

核心设备 1.3GHz四核CPU，2G RAM，8G Flash硬盘。

输出设备 10寸液晶显示器，1280X800分辨率以上。

输入设备 10点电容式触摸

摄像头 前置200万摄像头，

重力感应 支持，横屏及竖屏两种状态。

操作系统 Android 5.0以上。

通讯接口 USB2.0/WiFi/RJ45网络接口 ，满足多种组网方式。

电源 电压：DC 5V 2A，功耗：≤10W。

网络 内置wifi、蓝牙4.4

声音输出 3.5mm耳机插口，内置双喇叭

机器尺寸 242.46*162.92*163.42mm

包装 单台纸盒装290*205*95mm

液晶评价器产品的特点

1. 外型美观，款式新颖，结构设计科学合理

2. 可灵活设置评价器开机时间及评价间隔时间，有效避免恶意评价

3. 独有的员工身份识别系统，能识别被评价的员工身份，不至于出现错评、误评现象

4. 数据实时传送并存储，可随时统计分析，实现柱状、饼图、曲线图等多种表现形式

5. 可集成短消息提示功能，将差评价信息及时通知有关领导以便及时处理纠纷标准、开放的数据库接口，方便与相关信息系统集成

如江液晶评价器提升了海阳政府服务大厅的形象

山东省海阳市政府服务大厅作为一个服务性的政府机构，每天到那里办理户籍等相关事情的人都非常多。该服务大厅为了在人们心中打造一个良好的形象，有效地提升其服务质量，海阳政府服务大厅安装了60套如江科技的液晶评价器来规范工作人员的工作态度以及服务质量。1寸IPS硬屏，超长使用寿命分辨率1280*800分辨率（16:9）核心设备1。

如江科技生产的评价器凭借其本身具有的功能得到了海阳政府服务大厅的青睐。该评价器可以进行特殊定制，这样可以满足不同网点的个性化需求；该设备采用的是插入式员工资料卡（姓名、工号、照片以及相应的工作职能），这样让客户对工作人员的相关信息一目了然；如江窗口智能终端软件包括信息及密码输入、PC屏幕同步输出、TTS语音同步播报、服务质量评价、宣传展示、摄像录音取证、通知公告、信息查询、意见调查、天气时钟等常用功能模块。该设备界面有多个评价等级的按钮，这样方便客户在办理完业务之后做出比较准确地评价，凡是顾客一键点击之后，其评价结果便上传到服务器上，而这些信息作为月底对该柜员这一个月以来工作绩效的综合考核。有了它，那些柜员考虑到自己的绩效，不得不端正好自己的服务态度。

如江科技评价器、评价系统、智能排队系统、服务质量评级系统、评价器管理系统的使用。

广州如江科技成立于2015年，始终坚持自主创新，是国内早从事评价器、评价系统及相关产品研 发和生产的企业，是该领域技术创新的领跑者。

如江科技2015年率先在国内推出用于营业窗口和服务大厅的服务质量评价系统，可以让被服务人员随时、自主地对服务窗口工作人员的服务质量进行评价、监督，极大地改善了政府部门及企事业单位窗口工作人员的服务质量和公众形象。商鼎一直 专注于服务窗口行业应用产品的研发和生产，除智能排队系统、服务质量评价系统外，还先后自主研发了LED显示屏播放控制系统、 多媒体查询系统等多套计算机信息管理系统。如江科技评价系统适用于银行、电信、联通、移动等大型服务性行业。

评价器管理系统功能特点：

1、微电脑主控，操作简便，USB接口，免于布线；

2、4键的点评设计，可满足每个网点的个性化要求；

3、顾客只需一键点评窗口服务质量，评价数据会实时上传到后台软件；

5、插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名等，支持员工身份识别，能有效识别被评价员工的身份，评价结果具体到人，确保员工在调整窗口或岗位时评价信息的连续性。；

6、每办完一笔业务后，柜台工作人员按动“请评价”键后自动语音提示“请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕，自动语音“感谢您的评价，欢迎下次光临”。

7、通电后五个红色LED星级灯可以自定义灯亮的数量。柔和灯光效果处理，美观大方。

评价器系统管理

1、多用户等级

系统可设置多级用户等级，每级用户可单独授权访问数据权限，如单位用户可查看对应单位员工的评价数据，非相应范围不能查看。个人用户只能查看本人评价统计数据。系统管理员拥有系统高权限，可使用系统所有功能。

2、数据导出Excel

查询数据可导出到Excel表格

3、多条件评价数据搜索

可根据单位、部门、起止时间、员工姓名、工号搜索评价数据，员工查看本人评价数据，未授权不能查看他人评价数据。

4、评价系统硬件介绍及技术参数：

使用环境：温度：-20℃—45℃相对湿度<80%

贮藏环境：温度：-40℃—85℃相对湿度<90%

电源：DC+5V