服务评价器系统的用途和特点
发布时间:2021-05-22






   如江交互终端版本升级功能更加更大了,增加了“自定义风格”,从之前的局限性的模板到现在的任意自定义布局,使用起来更加方便,样式更多样化。



自定义风格包括以下几项:

可以通过智能触摸评价后台发布自定义节目,把节目展现到评价器上;②图片的内容与位置,并且可以自适应图片大小;6GHz四核CPU,1GRAM,8GFlash硬盘显示设备:15。③文字的内容与位置,还可以字体大小,并且可以在取色盘上选取颜色或者手动输入颜色; ④游屏滚动的内容与位置,还可以字体大小,并且可以在取色盘上选取颜色或手动输入颜色,还可以横屏滚动与竖屏滚动;






小工具功能,小工具可以跳转第三方app,而且在第三方app中不影响触摸评价器发出的评价指令;如江科技的窗口智能评价交互终端的主要架构是有两个子系统组成,分别是“后台管理子系统”和“前台终端子系统”。⑥节目之间的跳转,包括首页跳转到节目,节目跳转回触摸评价器首页,并且节目在10分钟之内无操作会自动返回触摸评价器首页;⑦节目可以选择轮播与插播,轮播的情况会循环播放,插播会在时间内插入播放,结束时间到的时候触摸评价器会结束播放;⑧无论当前节目是哪个节目,客户端点击评价,都会临时触发指令,在功能执行结束后,返回'自定义风格'。


广州如江智能科技有限公司是专业从事专业从事智能排队叫号系统、多媒体信息发布、触摸一体机、自助终端设备、客户服务评价系统、多媒体导诊系统、多媒体评价器等电子设备研制、开发、生产和销售的高科技企业。公司拥有先进的科技研发团队及设备,拥有完整的质量保证体系和完善的售后服务体系。支持多种播放(显示)方式,有左右滚动显示、上下滚动显示以及固定显示方式。产品广泛应用于、政府、金融、交通、工商、税务等行业。



1、液晶评价器界面完全根据用户的需要实现个性化设计,更科学,更方便

2、评价器界面完全可以根据用户的需要实现个性化设计

3、多功能评价器界面上的按键可设置到客户认为合理的位置;界面上的每项队列可显示当前的窗口人员相片,姓名,编号等,且显示内容的字号、字体、颜色可随意设置

4、多媒体评价系统可以根据用户需求设置评价等级。例如“满意”“较满意”“不满意”“非常满意”等等

5、液晶评价器可支持图片、视频、滚动字幕等等多种形式媒体播放显示




评价器的功能特点

   自评价器研发至今,已有不短的时间。各个厂家根据评价器终端使用者不同,研发出了不同的型号。供顾客评价的评价按钮有“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”四种。新式评价器已突破传统评价器只具有评价功能的作用,而慢慢向多维化发展,不仅可以对客户进行评价,多媒体评价器还可以进行广告宣传(图片、文字、图文形式、音视频形式等)、同步语音播报、收集顾客信息、考勤机等。



1.接受顾客综合评价和意见性评价,评分等级分为非常满意、满意、一般、效率低、态度差五个级别。评价系统也可根据客户要求,改成三键:满意、一般、不满意等。

2.防止重复及恶意评价保护,两种保护模式:①时间保护方式,在一定时间内,评价系统只接受次评价的结果,此时间可根据需要自行设置;②一号一评价方式,一号多次评价时,评价系统只接受次评价结果,这种方式是评价系统排队系统结合使用时采用,可以设置自动和手动评价两种评价方式,真正做到一笔业务一评价。说明:自动评价:是在顾客办理完业务,服务人员呼叫下一位顾客前评价系统自动请求顾客进行评价,完成后评价系统自动再呼叫下一位顾客,可以有效防止漏评;手动评价:在顾客办理完业务时服务人员执行请求顾客进行评价的操作,完成后再执行呼叫下一位顾客的操作。本系统的窗口电子评价器客以满足不同窗口行业对客户意见采集的要求。