数码液晶呼叫器
产品名称:数码液晶呼叫器
产品型号:RJ-HZ11(无线)/RJ-HZ11R(有线)
参数说明
产品规格:21键
电气特性:工作电压5V,电流小于200mA
取电接口:USB
通讯方式:ISM 433M 无线射频通讯(发送功率10dbm)或者485总线(水晶头)方式有线通讯,通讯波特率为38400
通讯距离:无线通讯空旷距离150m,485通讯距离1000m
外观颜色:白色外壳,绿、黑、蓝三种颜色搭配键
尺寸大小:140 * 81 * 26 mm
重量:0.18kg
功能说明
1、蓝底背光色数码数字液晶屏幕。
2、支持RS485和ISM频段无线通信。地址设置、无线频段设置功能。
3、支持至长5位变长排队号码,自动更新等候人数显示,呼叫器地址范围1-255。21个按键,支持全字母和数字输入。
4、支持顺呼、特呼、指呼、重呼、弃号、回呼、开始受理、结束受理、暂停服务、评价器控制、复位、求助、转移到窗口转移到队列等功能;
5、具有超时提醒功能,服务器软件可以为每个排队号码设定一个办理时间,当服务人员办理超过了设定时间,服务器的蜂鸣器每隔几秒就鸣叫两声提醒服务人员提高工作效率,减少客户等待时间。
6、员工登录、签退功能。并直观提醒登陆和签退是否成功,登陆成功有login标记显示。
7、支持5位排队号码显示,3位等候人数显示,支持暂停服务、空闲状态、等候状态、服务状态切换显示,能显示当前业务办理的时间。
8、能存储至近呼叫的排队号码,并能查询上一位\下一位,对已呼叫过的号码进行查看和回呼。
9、适用场所:银行、邮政、证券、政府部门等服务性窗口。
功能与特性
1、至新通讯控制技术(非轮询扫描方式),响应速度远远快于轮询扫描方式,并且响应时间确定,30个以内窗口响应时间<=1.0s (视距无线覆盖区域)。
2、工业级多功能液晶显示,黑底白字,显示3位等待人数,5位排队号及标志。
3、21键多功能键盘 ,Shift+可以实现复合键功能及部分英文字符输入。
4、具有呼叫转移功能,可以转移到窗口或队列,方便客户定制业务流程。
5、员工登录功能(专门的登录键),员工输入工号(ID)和密码登录。
6、具备求助功能,当按下求助键后,后台控制软件能发送信息给业务经理或者语音提示那个业务窗口求助。
7、等待人数变化提醒功能,当等待人数有增加是提in个业务办理人员。
8、呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码,能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。
9、具有超时提醒功能,服务器软件可以为每一个业务设定一个办理时间,当办理时间超过设定时间,呼叫器的蜂鸣器每隔10秒提醒业务人员提高工作效率,减少客户等待时间。
10、可特呼输入的数字及混合号码,并可无限制重呼。
11、能和本公司评价器无缝对接,呼叫器直接控制评价器各种功能,减少客户投资。
12、高可靠性,整个硬件机软件设计经过12年的验证和改进,成熟可靠,并针对呼叫器特殊情况,每隔呼叫器单独供电,避免一般总线供电的弊端。
13、可选的通信方式:RS485通信或者免费的ISM频段(400-500Mhz)无线通信。
14、提供银行、工商、税务、海关、电信、医院等各行业排队管理系统,能和各种业务系统、HIS系统、电话、短信、网站、微信预约平台对接。我们还可以根据用户需求做软硬件定制开发,满足客户特殊的应用需求,我们是原始设备制造商,您有需求,请告诉我们,我们帮您实现。