广州如江智能科技有限公司

一、排队机型号RJ-Q24介绍

排队机又称叫号机、选号机、拿号机、取号机、排队叫号系统、触摸屏取号，如江科技有限公司不仅提供人机交互显示系统硬件设备（触摸一体机、电子排队叫号系统、液晶广告机、液晶拼接屏、自助终端机、检验报告打印终端机、LED显示屏）还有触摸屏软件、安卓软件，还提供相关行业解决方案（数字校园交互显示系统、医院门诊交互显示系统、行政服务大厅交互显示系统）。

A.系统支持无线/有线通信（智能有线排队管理系统、智能无线排队管理系统）；

B.系统由微电脑控制，功能强大，队列设置灵活，稳定性高；C.可设置多种服务类别，每个服务类别可实时显示当前等待人数；

D.每台发号机可连接多个操作终端；

E.LED显示屏可以显示中/英文排队信息、窗口名称及公告等内容，也可连接液晶、等离子电视显示；

F.预约叫号系统，语音采用发音，声音清晰、圆润，并可多语种同时播报。

G.打印小票上的打印内容可由业主客户灵活编辑修改

H.可链接客户评价系统，排队信息和客户满意度评价信息可合并报表实时统计

主要用于银行、税务、营业厅、驾校、车站、政务服务大厅、医院等窗口服务行业，客户进入营业厅后，先从网络取票机上自动取票，再在等候区等候语言呼叫，同时LED液晶窗口电子显示屏上会显示客户的信息，然后到对应呼叫的窗口办理业务。

二、排队器竟然为餐厅带来收益

　　如果您想拥有一个帮您排队器，如果您想拥有一个像银行排队机一样的机器，如果您是某一个火爆饭店的管理者，那么您一定不愿意看到来您餐厅就餐的顾客因为看到排了长的队伍而转身离去的场面吧。那就让我们共同设想一下北京某火锅店里边也有一种像银行里使用的那种排队器，那么您的餐厅里还会有那么长长的队伍吗？回答当然是否定的，那么作为经营者的您是不是也应该考虑增添一台这样神奇的排队器呢？

　　排队器是如江科技为了满足市场的发展需求独自研发、生产、销售的一种用于帮助人们排队的服务器。它的操作非常简单，只需顾客在触摸屏上轻轻的一按便可，机器会自动打印一个纸质的号码，到时顾客只需等待叫号就行。以往餐厅的门口都必须有两个甚至以上的迎宾生，采用排队机之后，作为管理者的您就可以省去这部分费用了。同时采用了排队器之后您的餐厅也将不会出现“排长龙”的现象，也能够凸显出该餐厅的档次。作为管理者的您是不是应该立刻行动起来采购一台排队器呢？

　　排队器可以管理多个窗口和随机出现的客流，能够自动的对其进行分类管理。同时也使顾客充分的体会到人人平等，合理公正和井然有序。排队器能够营造轻松的排队环境，对服务类型的机构来说，还是形象的具体体现，能够给予顾客的优质服务。从而也能够很好的提升企业的自身形象。

1、品服务承诺

　　客户是企业的上帝，满足客户的需要是企业营销工作的重要内容之一。公司以';质量、客户、服务';为宗旨，永不停止地求新、求佳，为客户提供优质的服务，满足用户的需要。

2、售后服务

　　广州如江智能科技有限公司为本公司产品提供壹年免费维护，终身技术支持。免费维护期自产品交付验收合格之日算起。免费维护期内，属系统本身技术问题或其他非人为因素而造成的故障，由公司免费保修（人为损坏、自然灾害、部件烧坏不在保修范围之内）。免费维护期满后，另行签订维护协议。 为确保系统的良好运转，具体维护方案如下：

2.1、建立安装、日常维护、维修服务档案，记录设备的使用、维修情况。

2.2、安排专人负责协调此项目的售后服务工作。

2.3、免费提供系统使用培训和软件维护。

2.4、协助提供消耗品，保证易耗品的供应。

2.5、我们将在管理上、制度上、物资上、技术上考虑该项目的售后服务，银行叫号排队机系统，为该系统少出问题、不出问题提供保障。

3、故障处理承诺

3.1、保修期内，对系统出现的问题，首先应通过电话解决，如通过电话解决不了，拆出部件，寄件维修。保修期满后，双方可3.2、根据实际情况，软件升级和改进事宜另行签订协议。

3.3、终身软件技术支持。

广州如江智能科技有限公司主要从事自助服务终端产品、银行排队叫号系统、批发触控一体机教学、供应教学会议一体机、立式液晶广告机、研发多媒体信息发布系统产品。公司经过多年的发展，形成了辐射全国的营销网络与服务体系，并逐步走向国际市场。应天海乐科技已通过国家高新技术企业和北京软件企业认定，获得ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，是中国光电协会LED显示应用分会会员企业.

如江科技力量雄厚，公司拥有智能化系统设计、施工、调试、维护等各类技术人员，具有强大的科研开发能力和工程实践能力。如江排队叫号系统由取号机、窗口显示屏、呼叫器、语音控制系统等几个方面组成：

主机：实现全局控制功能，包括各窗口业务排队，显示屏数据发送，呼叫器按键信息1接收，语音控制播放。

取号机：通常包括各业务分类界面显示，触摸屏控制，号码传送并打印。我们公司产品是将主机及取号机合二为一，主机装在取号机内的。

呼叫器：包括17个按键和LCD显示屏，按键包括呼叫、暂停、警报、重呼、等候等19项操作。

窗口显示屏：通常分大屏显示或每个窗口的小屏显示，显示当前窗口正在处理的号码和对应的业务窗口号。

语音控制系统：由电脑直接控制或由无线模块传送客户号和窗口号到语音控制器并播放。

产品广泛应用于通信、电力、社保、金融、教育、税务、交通、零售等行业，为行业客户提供包括需求分析、系统设计、产品研发、产品生产及专业集成服务等在内的消费者（用户）电子服务的整体解决方案。

广州市如江智能科技有限公司，是专为研发、生产排队叫号系统而设立的高科技企业，其自主研发生产、具有完全自主知识产权的双频跳频无线排队叫号机是目前国内技术先进、性能卓越的一款排队叫号机。如将科技排队机以先进的技术，过硬的产品质量和完善的售后服务赢得了广大用户的厚爱，现已广泛应用于银行、电信、工商、税务、海关、餐饮等领域。

排号系统ＲＪ－Ｑ２４产品硬件参数

主控 = 电脑主机参数

类　型   D525 厚板

处理器   Intel?Atom D525 1.8G

硬　盘   32G

主　板   低功耗工业级工控主板

工作温度 -10℃~60℃

输入电源 220V AC 50/60Hz

工作温度 5%~95%相对温度，无冷凝

整机功耗 <220W

一、呼叫器 RJ-HZ11基本参数

产品名称 21键数码液晶呼叫器

电气特性 工作电压5V，电流小于200mA

屏幕显示 黑底白字

外观颜色 白色外壳，绿、黑、蓝三种颜色搭配键

尺寸大小 140 * 81 * 26 mm

二、功能参数

呼叫循环性：呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码，能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。

提醒功能：服务器软件可以为每个排队业务设定一个办理时间，当服务人员按下“确认键“后办理时间超过了设定时间，呼叫器的蜂鸣器每隔10秒就提醒服务人员提高工作效率，减少客户等待时间。

高可靠性：整个硬件及软件设计经过10年的验证和改进

通讯距离：无线通讯空旷距离150m以上485通讯距离1000m

通信技术：通信控制技术响应速度远远快于轮询扫描方式，并且响应时间确定

呼叫功能：具有转移呼叫功能，可以转移到窗口或者队列

医院分诊排队叫号系统

如江医院分诊排队叫号系统是我公司与医院系统的行业专家和领域专家经过对医院环境、就诊流程、工作流程的大量调研分析及对各管理流程进行优化，吸取和总结过去同行业经验而研发出的一套由计算机控制医院分诊排队叫号系统，可很好地解决患者就诊时排队的无序、医师工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题。

如江科技医院分诊排队叫号系统可以很好与医院HIS系统紧密结合使用，也可独立使用，当不与医院HIS系统进行接口时，导医可以通过分诊排队系统软件向患者发放号票或手工输入排队号码。相对来讲医院排队管理系统较为复杂，不同医院业务流程可能有所不同，我公司可以根据医院实际业务需求进行个性定制化解决方案，欢迎致电联系！