排队叫号系统方案设备组成:
排队取号系统 RJ-Q22
排队取号系统可软件控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印。可同时服务120个队列、200个工作窗口。
排队取号系统可设置办理业务队列名称及每天上午与下午分别出票数。
排队取号系统可设置各个窗口办理一项或多项业务。
排队取号系统可对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除;可增减软件中界面的业务队列按钮。
排队取号系统可设置VIP客户和大额客户优先办理服务。
排队取号系统可自定义更换软件界面中的图标队列名称及背景图。
排队取号系统可热敏行式打印,打印号票清晰,号票内容可以编辑。
排队取号系统可按队列顺序或抽取号码先后顺序进行呼叫。
排队取号系统可触摸或VIP卡感应出票(也可更换成或身份证出票)。
排队取号系统有2种语音类型供选择使用。语音模块有中文、英文选择。
排队取号系统可自动生成统计报表、供查询、打印。
缺打印纸时,可语音播报:“请检查打印纸”。
排队取号系统可不受突发的停电情况保留排队数据。
语音呼叫系统:虚拟呼叫软件
语音呼叫,清晰准确,支持物理呼叫器队列转移
顾客评价系统:液晶评价器 RJ-IP10AD
无缝结合,为替身柜员服务效率机质量提供了更好的觉此手段
显示提示系统:LED通条屏 + LCD集中综合屏
支持窗口LED、LCD综合屏、多媒体显示一体机、普通电视机等设备
营业厅微信排队系统介绍
可让客户感受到取号排队的便利,它除了有传统的取号模式,更增加了独特的微信排队取号功能。手机用户扫二维码即可取号排队,还可在微信上实时排队号码查号,并享受微信位置进度实时提醒功能。前面还有几人,将等待多少时间一目了然。系统同时也覆盖传统的叫号、打印等功能。 提升排队体验的同时也积累商户的粉丝。
如江排队系统99笔业务,可自定义显示设置,36个业务分类,语音自定义,定时开关机,业务转移,想定取号时间/数量,身份证唰卡器,后台设置地址,双色LED显示,自动查找终端。
预约排队叫号系统
为建立便民的预约平台,排队机叫号机厂家,如江科技积极改进升级排队叫号系统功能,使网络预约、预约等预约便民服务方式与现场办事取号紧密结合,形成一个整体平台,更好的体现出单位预约平台排队叫号系统的先进性。如江预约排队机支持中英文界面,可实现以下几大功能。
1、预约功能
客户可以在或手机网页端登陆预约系统,选择需要办理的项目、日期、时段等进行业务办理预约。客户可以在系统后台查询预约结果,可以查看个人基本信息等。
3、呼叫功能
我们实行虚拟呼叫终端,即在办事员办公电脑上装一软件
办事员输入账号和密码可进入,我们办理的每笔业务的开始时间,结束时间都会上传到接口。叫号机每半天提供受理点业务受理情况,从而预约平台获取到各个受理点实时业务数据用于预约繁忙展示与查询。
4、叫号优先性
取号叫号的顺序是体现预约平台先进性的总要体现、我们网络预约平台是分7个时段预约等依次类推) 而预约类的取号也是按时段区分。如张三预约的那他取的号码是B00X,如李四预约的时间段,则他取的号码是C00X,当然叫号时,我们优先办理前一个时间段的。同理预约的号码优先于非预约的。叫号机优先叫号预约平台人员数据,实现插队优先办理业务的功能。
5、显示形式
工作人员呼叫客户后,动态显示屏即显示提示信息,提醒客户到相应窗口办理业务。主显示屏可以采用数字、LED汉字、多行、多业务队列显示等多种形式,用户可根据需求进行选择。
6、语音播报
工作人员呼叫客户后,语音广播设备与主动态信息显示屏同步提示客户,提示音内容为客户号码和窗口号如“请A001号客户到1号窗口办理业务”。支持中英文语音播报。
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