广州如江智能科技有限公司

如江服务大厅排队叫号机

    各行网点建设与转型中，一谈到了厅堂叫号机界面业务种类选项的科学设置，如建行将叫号机界面细化至现金业务、转账汇款、代缴费业务、理财业务等非常细致的选项，极大地方便了厅堂大堂经理分流与识别客户，同样能够细分柜面业务种类，有效提升柜面业务处理和分流。

一、基本业务种类设定

   叫号机界面基本的选项应当包括个人储蓄、公司现金、非现金业务、选项，便于大堂经理对现金与非现金业务的分流。

二、复杂理财业务的分流

   理财业务、保险业务、外汇和账户业务等理财类业务，应当在高柜或低柜设定固定窗口，现金类理财业务在高柜（或VIP窗口）、非现金类理财业务在低柜柜台中进行设定，实现对网点贡献较大的理财业务能够享受专属的服务。

三、低效能业务的分流

   网点均有部分柜面时间较长的低效能业务，如挂失、写磁、代缴罚款等，业务量大、业务流程较为复杂、业务时间较长，常占据柜面资源，导致办理其他业务客户流失。笔者建议在叫号机中应当设置“挂失与代缴费”选项，并设置固定柜面办理该类业务，确保在柜面办理业务客户正常流动，而不至于堵塞柜台。

四、叫号细分有助于提升柜员业务处理速度和效率

   柜员多频次处理单一种类业务，有助于柜员熟悉业务操作代码、操作流程等，尽管枯燥，叫号排队机厂家，但却能够确保柜员有效降低柜面差错，实现业务办理速度和效率提升的双赢。

   配合柜面优先办理业务的设定，叫号机选项界面细分能够协助大堂经理分流客户，确保良好的厅堂秩序；同时也能促进柜面业务处理速度和质量的提升，提升客户业务办理体验！

如江科技 —— 智能叫号机主要功能

1、可联网联机统一发号；

2、叫号机可无线对接，也可有线连接；

3、叫号系统支持100种业务以上；

4、系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立；

5、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称等信息；

6、号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队；

7、具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工登陆号进行登录，工作结束后，退出排队叫号系统，这对统计非常准确；

8、叫号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换；

9、各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换；

10、支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队；

11、排队叫号系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立；

12、号票上和叫号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数；

13、各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减；

14、各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版。

如江科技排队机厂家供应全无线排队系统，安装简单便捷。采用额双频跳频技术，稳定性好，可靠性高，再无干扰烦恼。独特的优先设置功能，可灵活安排各种窗口业务。更可联网远程管理，实时监控各个网点的排队情况，并进行数据统计。是银行窗口终端的设备。

银行排队机系统

在以银行营业大厅为代表的窗口行业，大量客户的拥挤排队已成为了这些企业单位改善服务品质、提升营业形象的主要障碍。排队管理系统的使用将成为改变这种状况的有力手段。排队系统完全模拟了人群排队全过程，通过取票入队、排队等待、叫号服务等功能，替代了人们站队的辛苦，把顾客排队等待的烦恼变成一段难得的休闲时光，使客户拥有了一个自由的空间和一份美好的心情。

如江科技---“傻瓜式”排队叫号机方案专家，是您的不二之选！

立式排队主机RJ-Q68是一款：双频跳频，稳定可靠；设置简便，功能强大；模块结构，扩展便捷；后台管理，实时监控；造型美观大方，符合人体工学；无线通讯，无需布线，即插即用，安装简便，省工省时；多点跳频工作方式，较强抗干扰能力。外形豪华立式全金属外壳，表面采用进口汽车金属烤漆工艺处理，接触式、非接触式IC卡读卡器，扫描仪等其它设备）。人性化尺寸为17寸，外观精美，颜色还可定制化的排队机！

主控配置：Intel?1800/1.7GHz双核2.4G主频、工业主板、2G内存、64G固态硬盘（升级配置）

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