广州如江智能科技有限公司

一、公司介绍

广州如江智能科技2015年自成立以来，是国内生产排队叫号设备行业具规模的企业之一，我公司一直致力于排队叫号产品、城市公共设施的研发、生产、销售与服务。公司主要从事产品有：排队叫号机、政务中心排队叫号、无线排队叫号器、银行智能排队叫号机、预约排队叫号系统、智能排队叫号系统、自动排队叫号系统等多种排队叫号设备。广州如江智能科技一直以诚信待人、价格合理、产品优质、服务到位受到越来越多的客户好评.

二、智能排队叫号机使用后所产生的效果：

1. 大大提高了候诊区域内的环境，各科室的候诊区内就诊环境焕然一新，病人候诊秩序井然；

2. 诊室内就诊环境明显改善，就诊患者的隐私得到保护，医生可以面对面直接和单个病人进行交流；

3. 医护人员的工作量大大减轻、工作效率进一步提高；

4. 病人对智能排队叫号机的使用反映非常好，通过门诊排队叫号的就诊提示信息，明白了自己的就诊次序，可以合理安排相应的就诊时间。

5. 产品在考虑实用性的基础上，提高医院管理的深度，科学、合理的对人员进行分工，以病人为中心，充分提高了医院的服务水平，优化了诊疗环境，作为医院的窗口部门，大大提高了医院的形象，提升医院的竞争力。

三、湛江市交1警大队启用智能排队叫号服务

近日，湛江市交1警大队在处罚中心大厅正式启用了智能排队叫号管理系统，不仅解决了群众排队等候的麻烦，排队叫号机系统多少钱，同时也有效提升了办事窗口的整体服务水平和办事效率。

前来办理业务的群众，只需用手指在叫号机上轻点一下屏幕便可以取到一张号码条，然后就可在旁边的等候休息区等候，听到叫号后再去相应窗口办理相关业务，十分快捷、方便。智能叫号机投入的使用，有效避免了办事群众因“站错队”、“插队”而产生的各种矛盾，减少了“插队”的抱怨和长时间“站队”的辛苦。同时也进一步规范了窗口的办事秩序，提高了工作效率。

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公司介绍

广州如江智能科技有限公司（简称“如江科技”）是一家专业从事诊1所排队叫号机、建行叫号机、门诊叫号机、农行叫号机、取餐叫号机研发、生产、销售为一体的高新技术企业。产品质量标准和质量控制均按照国际先进水平的要求。大为世纪凭借在高科技领域的专业水平和成熟的技术，在商业显示领域迅速崛起。公司依靠多年来积累的技术并不断改进，由负有高度责任心的各类人才齐心协作制造而成，以1流的产品质量和精湛的技术服务受到了用户的一致好评。

案例

莫让叫号机成“争1端机”

近日，笔者在银行大堂遇到一起由叫号机引发的争1端。被叫到号的张先生前往柜面办理业务时被告知单据填写错误，需返回填单处重新填写。此时，下一位客户以等待时间过长为由要求柜员叫号，柜员为该客户办理完业务后，张先生也回到柜面要求继续办理业务。柜员好心为张先生办理业务，却引起第三位叫号客户的不满，产生了争1端。

经了解，类似事件在网点时有发生，方便客户的叫号机却成了“争1端机”。笔者认为，要使叫号机真正发挥作用，还需大堂经理加强业务办理引导。

对于前来取号的客户，大堂经理应先问明其要办理的业务，需要填写单据的，要迅速引导其至填单处指导其正确填写。单据填写完毕后，大堂经理应本着负责任的态度检查单据要素是否填写完整，有无错误或模糊不清的地方，若有，要尽快指导客户重新填写，以免客户至柜面办理业务时因单据填写问题返回重填，这样既节省了客户时间，也提高了业务办理效率。

应用场所

如江科技叫号机银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政、劳动局、人事局、社保局、政府服务厅、民航、驾校、保险、车管所、出入境、海关、卫生局、技术监督局等窗口服务性行业。为客户营造良好的服务环境，同事提高的工作人员的工作效率。

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一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司坐落于高新科技广州番禺区，公司集设计、研发、生产、销售于一体的电子科技公司。公司主营产品有医院的排队叫号系统、医院分诊排队叫号系统、医院门诊排队叫号、车医院排队叫号系统，医院智能排队叫号系统，银行排队叫号系统等广告信息展览器材。

二、排队叫号系统功能：

1. 系统基本功能包括：号票打印、排队、呼叫和显示、转移、预约、插队和掉队处理；同时还有顾客流量、业务量、流量分布、等候时间、各窗口服务数量及效率等的查询和统计分析；

2. 号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数；

3. 安装调试简便，只需连续点击下一步即可完成安装和设置，无需过多繁琐的设置；

4. 取号机界面可以根据用户需要自定义设定，业务个数和种类也可自由设定；

5. 显示屏控制卡带字库，信息上线速度快，与声音同步；显示内容可滚动显示；

6. 号票打印内容可随意编辑，单位名称、徽标、业务名称、排队号码、排队时间等可灵活设定；

7. 采用模块接线模式，安装简单。取号机各用一条线，连接所有呼叫器、显示屏(有线型）；

8. 各窗口显示的呼叫信息可不同，在没有呼叫信息的状态下，可播放多条广告信息；

9. 显示屏显示内容的显示方式可设置：显示屏居左、中、右显示；

10. 断电恢复功能，在突然断电的情况下提供全1面数据恢复；

11. 提供背景音乐播放；

12. 无限制的队列优先级；

13. 打印机缺纸报警；

14. 自定义各个队列的服务时间；

15. 一台机器可带255个服务窗口。排队号码超过9999号时，系统将自动从1号开始排序；

16. 系统呼叫某一排队号码时，显示屏将闪烁提示并显示呼叫信息，语音系统将同时呼叫该排队号码。语音系统还可实现重呼、回呼、任意呼叫等功能。

三、案例

清远县政府服务大厅将增设叫号系统，排队不再一团糟！

政府大厅排队叫号系统是经过对政府服务大厅办公环境、办公流程、工作流程的大量调研，开发出的一套由计算机进行就诊管理的信息化系统，可以很好地解决用户就办理业务排队的无序、政府工作人员工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题。